Beweismanagement leicht gemacht mit Clearance
Der gut 110.000 m² große Campus von Here East ist ein bedeutender Ort mit hochrangigen Besuchern und Pächtern. Auch wenn das vorhandene Videosystem noch immer funktionierte, war die Organisation davon überzeugt, dass die vereinheitlichte Plattform von Genetec zusammen mit digitalen Beweismanagementsystemen eine noch bessere Leistung bieten kann.
Das Unternehmen
Here East ist ein Campus für Innovation und Technologie im Herzen des Queen Elizabeth Olympic Park in London, UK. Das ehemalige Presse- und Medienzentrum der Olympischen Spiele 2012 ist heute Sitz einer flourierenden Gemeinschaft aus über 4.500 Kreativen, Akademikern und Innovatoren. Der wie eine kleine Stadt entworfene Campus dient verschiedenen Zwecken und beherbergt Büros, Einzelhandel, universitäre Einrichtungen, Kulturausstellungen und öffentliche Plätze. Zu den namenhaften Pächtern zählen BT Sport, das V&A Museum, Sports Interactive sowie die Studios des bekannten Choreografen Wayne McGregor. Insgesamt bietet der Standort eine Fläche von 110.000 m², die flexibel nutzbar ist.
Die Herausforderung
Here East wollte zunächst die Datenverarbeitung, den digitalen Austausch von Beweismitteln sowie den Prozess der Vorfallberichterstattung modernisieren. Wie viele andere Unternehmen auch musste Here East aufgrund der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU seine Prozesse für den Austausch von Videoüberwachungsmaterial überdenken. Der bisherige Prozess beinhaltete das Brennen des Materials auf physische Speichermedien. Dies war nicht nur zeitaufwändig, sondern verursachte auch Probleme in Bezug auf die Überwachungskette. Here East hatte keine Kontrolle darüber, wie dieses Material gespeichert und durch Dritte weitergegeben wurde, und hatte bei der Verarbeitung von Anfragen für Videobeweismittel mit der Zensur von Personen zu kämpfen. Darüber hinaus war die Vorfallberichterstattung zu langsam und nicht effizient.
Die Lösung
Ein vereinheitlichter Ansatz
Mit Security Center kann Here East Sicherheit, den Austausch von digitalen Beweismitteln und Betriebsabläufe miteinander vereinen und verwalten, um die Erwartungen seiner Pächter nicht nur zu erfüllen, sonder zu übertreffen.
Proaktive Sicherheitsabläufe
In monatlichen Berichten werden Vorfälle nach Uhrzeit, Datum und Standort analysiert, wodurch prokative Empfehlungen für Sicherheitsabläufe und die Bereitstellung von Ressourcen erstellt werden. Diese tragen zur Erkennung von Einbrechern und Verhinderung von Diebstählen bei.
Verbesserte Einhaltung der DSGVO
Indem alle digitalen Beweismittel über Genetec Clearance gesammelt, ausgetauscht und verteilt werden, kann Here East zusätzliche Schutzmaßnahmen ergreifen, um zu verhindern, dass Videomaterial zweckwidrig weitergegeben wird oder verloren geht.
Optimierte Anfragen für Videobeweismittel
Sofort anwendbare, automatische Funktionen für die Unkenntlichmachung in Videos in Genetec Clearance ersparen Here East einen erheblichen Zeitaufwand, der vorher nötig war, um unbeteiligte Parteien in angefragtem Videomaterial manuell zu identifizieren und unkenntlich zu machen.
„Ich wollte sagen können, wir verwenden die beste verfügbare Technologie, und meiner Erfahrung nach ist das Genetec.“
Leighton Jones, Head of Security bei Here East
Ergebnisse
Here East konnte angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um das Risiko der zweckwidrigen Weitergabe von Videomaterial oder dessen Verlust zu minimieren, und dabei gleichzeitig die Einhaltung der DSGVO sichern. So können Administratoren beispielsweise die Berechtigungen einzelner Benutzer einsehen, zeitliche Beschränkungen festlegen und den Zugriff auf freigegebenes Videomaterial entziehen.
Auch die Vorfallberichterstattung wurde optimiert und bietet proaktive Schritte zur Erkennung von Einbrechern und Verhinderung von Diebstählen. „Es ist gut, all diese Daten zu haben, das wichtigste ist jedoch, in der Lage zu sein, diese Daten zu visualisieren, wichtige Muster zu erkennen und die passenden vorbeugenden Maßnahmen zu ergreifen”, erklärt Head of Security Leighton Jones. „Mit Genetec Clearance ist das nahtlos möglich.“