Más allá de la unificación de sistemas, asociándote para el futuro

¿Qué es lo mejor de invertir en una plataforma de seguridad electrónica abierta y unificada? La flexibilidad para hacer más. Desde integrar otras tecnologías y probar nuevos módulos básicos hasta personalizar dashboards y configurar mapas, las posibilidades de crecimiento y mejora más allá de la unificación de sistemas, son infinitas.

También existe la oportunidad de resolver retos organizacionales. Independientemente de que se trate de mejorar la experiencia de los invitados o de automatizar procesos manuales, cada vez más clientes utilizan sus inversiones en seguridad electrónica para lograr nuevos resultados operativos.

Este es un reto que queremos resolver: averiguar cómo aprovechar tu plataforma Security Center para lograr los resultados que deseas.

En este blog, aprenderás cómo recurrir primero a Security Center en busca de respuestas puede beneficiar a tu organización de nuevas maneras, y cómo asociarte con los Servicios Profesionales de Genetec te permite a ti y a tu Socio de Negocios de Genetec acreditado encontrar el mejor camino a seguir.

 

 

Trabaja con socios de seguridad para obtener mejores resultados

Cuando busques avanzar más allá de la unificación de sistemas, ten en cuenta esto: algunas de las mejores ideas surgirán de conversaciones orientadas a los resultados con especialistas en seguridad.

Hablar de lo siguiente con tus socios de negocios y los profesionales de Genetec puede ayudarte: ¿Cuáles son los objetivos de tu organización? ¿Cuáles son los principales retos a los que se enfrenta? ¿Qué quieres conseguir? ¿Cómo sería tu resultado ideal?

Mantener conversaciones abiertas sobre estos temas con los expertos de Genetec puede orientarte hacia ideas que generen el mayor rendimiento de tu inversión.

Aquí algunos ejemplos de cómo pueden verse esos resultados en concreto:

Sin tiempos de inactividad — Creación de un sistema altamente resiliente

Algunas implementaciones son de misión crítica. Los equipos de seguridad no pueden permitirse ningún tiempo de inactividad del sistema. Necesitan ciberresiliencia, alta disponibilidad y capas de redundancia. Si se trata de una instalación a gran escala con numerosas integraciones, hay que tener en cuenta complejidades mayores.

Los Servicios Profesionales de Genetec pueden trabajar con tu socio de negocios para identificar todos los puntos potenciales de fallo, proporcionar una estrategia integral de mitigación de riesgos y ayudarte a construir una arquitectura de sistema resiliente con la que siempre puedas contar. También podemos mejorar la automatización e implementar las mejores prácticas de ciberseguridad que te ayuden a ir un paso por delante de posibles vulnerabilidades.

  Control de acceso personalizado — Cumplimiento de requisitos estrictos

Algunas industrias, como la farmacéutica y la química, están muy reguladas. Estas suelen tener requisitos de control de acceso muy estrictos, con múltiples condiciones para saber cuándo alguien puede o no entrar en áreas, zonas o ingresar por puertas especificas.

Los expertos de Genetec pueden ayudarte a ordenar los detalles y configurar tu sistema de control de acceso de forma que cumpla todos tus requisitos. Esto puede incluir la configuración de doble autenticación, la biometría y todas las condiciones, privilegios y normas que mantienen a tu personal seguro y a tu organización en cumplimiento de la norma. También puede incluir la optimización de cómo se gestionan los permisos temporales o los visitantes y la automatización de los reportes de control de acceso para una mejor auditoría.

  Más actividades de esparcimiento y compras — Mejora la experiencia del cliente

Los aeropuertos internacionales tienen grandes objetivos. Uno de ellos es llevar a los viajeros de la acera a la puerta de embarque con la mayor rapidez y fluidez posible. De este modo, los pasajeros disponen de más tiempo para disfrutar de todas las tiendas y servicios antes del vuelo, lo que garantiza una agradable experiencia en el aeropuerto.

Los Servicios Profesionales de Genetec pueden colaborar con los socios de negocios para encontrar la combinación adecuada de herramientas y analíticas para alcanzar este resultado. Esto puede incluir una combinación de conteo de personas y analítica de ocupación para aportar más datos a los operadores. También puede implicar la creación de dashboards y reportes automatizados para realizar un rastreo de los indicadores clave de rendimiento (KPIs).

 Reducción de los costos de entrenamiento — Enfrentando la elevada rotación de operarios

Muchas organizaciones luchan por retener a los operadores de seguridad. Una alta rotación significa que los jefes de equipo dedican más tiempo a entrenar a los nuevos empleados. Esos costos de entrenamiento se acumulan rápidamente, ya que los nuevos operadores se enfrentan a una gran presión de recordar cómo gestionar los incidentes con rapidez y de acuerdo con los Procedimientos Operativos Estándar (SOP, por sus siglas en inglés).

El equipo de entrenamiento de Genetec puede personalizar un programa de aprendizaje para sacar lo mejor de tus equipos y tu tecnología. Un plan de aprendizaje basado en roles no sólo simplifica los esfuerzos de incorporación del personal, sino que también empodera a los usuarios para mantenerse al día mientras manejan los sistemas con conocimiento y confianza. Al igual que nuestros especialistas en implementación personalizada pueden ayudarte a afinar Security Center a tu entorno operativo, nuestros servicios de entrenamiento conectan nuestro conjunto de herramientas de aprendizaje con los objetivos y resultados que más te importan.

Considera la posibilidad de acudir primero a Genetec Security Center en busca de respuestas

Hay muchas formas interesantes de seguir ampliando y haciendo crecer tus operaciones de seguridad. Podrías empezar con la unificación de sistemas, uniendo las soluciones de videovigilancia y control de acceso en una sola plataforma. Después, podrías añadir otras integraciones de sistemas de seguridad, como analíticas de video, intrusión, reconocimiento de placas vehiculares (LPR, por sus siglas en inglés) y otros.

A continuación, podrás empezar a elaborar un plan para mejorar tu respuesta y tus investigaciones, mejorar tu ciberseguridad o reforzar la colaboración interna y externa.

Cuantas más cosas nuevas pruebes, más te darás cuenta de lo potente que es tu plataforma de seguridad. Con el tiempo, puede que incluso empieces a recurrir a Security Center como primera opción cuando surjan nuevas preguntas o problemas. Además, a continuación puedes encontrar los principales beneficios de perfeccionar esta forma de pensar:

• Haz más con las inversiones existentes: Cuando surgen nuevos retos, no siempre hay que salir a buscar una nueva solución. Una plataforma de seguridad abierta y flexible te permite utilizar lo que ya tienes para resolver problemas concretos.

Esto puede implicar integrar nuevas tecnologías, configurar el sistema para que soporte procesos específicos o recurrir a profesionales para crear aplicaciones a la medida.

• Extiende más valor a toda la organización: Los empleados de otros departamentos pueden beneficiarse del acceso a los datos de seguridad electrónica relacionados con sus tareas. No importa si se trata de instalaciones, marketing o equipos de operaciones, puedes extender el valor de las inversiones en seguridad electrónica por toda la organización.

Esto no sólo ayuda a otros equipos a obtener nuevas perspectivas y enriquecer las tareas y la toma de decisiones, sino que los equipos de seguridad también pueden compartir costos con estos departamentos.

• Consolida la experiencia y el mantenimiento: Cuando consolidas más datos y aplicaciones en una plataforma como Security Center, puedes optimizar los costos asociados y el mantenimiento. Por ejemplo, tu equipo sólo tiene que actualizar y proteger una plataforma, lo que puede derivar en un menor riesgo y un mejor cumplimiento en general.

Tu equipo también puede familiarizarse con las complejidades y capacidades de la plataforma. Al tener más confianza e independencia en la evolución de la plataforma, les permitirá tener nuevos conocimientos en profundidad que pueden servir a otros usuarios o departamentos de toda la organización.

Avanza con expertos a tu lado

La unificación de sistemas es un gran primer paso para optimizar tus operaciones de seguridad. Luego, hay muchas aplicaciones, funcionalidades y personalizaciones interesantes que puedes explorar.

Aunque cada organización tendrá sus propios resultados en mente, contar con socios de seguridad de confianza puede ayudar. No sólo podrás identificar los próximos pasos más óptimos en la evolución de tu plataforma Security Center, sino que también podrás conseguir los resultados más eficaces y el mayor rendimiento de tus inversiones actuales.

A continuación, un recordatorio importante: Si tu eres un cliente Advantage de Genetec y tienes un sistema Genetec de nivel Professional o Enterprise, tu y tu socio de negocios pueden aprovechar algunos de tus beneficios del Advantage vinculados a los compromisos de Servicios Profesionales.