Aeropuerto de Heathrow

Creciente seguridad aeroportuaria sin limitaciones

El Aeropuerto Heathrow de Londres amplía su uso de las soluciones de Genetec para responder a nuevos requisitos comerciales, aumentando así el valor de su inversión en todas sus operaciones aeroportuarias.

Aeropuerto Heathrow, Londres

La organización

Este aeropuerto que cuenta con cuatro terminales de pasajeros y una de carga, es el más activo del Reino Unido. Cada año pasan por este aeropuerto casi 80 millones de pasajeros y 14 millones de toneladas de mercancías. Con tantas cosas en movimiento, la eficiencia operativa es primordial. Más de 76.000 empleados trabajan las 24 horas del día para gestionar 1.300 despegues y aterrizajes diarios, prestar apoyo a 89 compañías aéreas que vuelan a 239 destinos en 89 países y garantizar la seguridad del extenso sitio de 1.227 hectáreas. 

El reto

"Esencialmente, dirigimos una operación en una pequeña ciudad que casualmente se llama Heathrow", explica Danny Long, Propietario de Producto de TI en Heathrow para productos de seguridad electrónica. "Además de las funciones tradicionales de seguridad aeroportuaria, somos responsables del monitoreo de carreteras, locales comerciales, tres estaciones ferroviarias, una terminal de autobuses, oficinas, una iglesia, estaciones de combustible, una red eléctrica de alta tensión y todas las demás infraestructuras asociadas que mantienen el flujo de pasajeros." Para estar informado de todo, el equipo necesitaba una solución flexible y compatible con una amplia gama de aplicaciones, y que brindara una visibilidad confiable de todas las operaciones aeroportuarias. 

Productos usados
Logo de Security Center
Seguridad unificada, posibilidades ilimitadas
Conoce más
Logo de Mission Control
Guía y automatiza las respuestas ante incidentes
Conoce más
Restricted Security Area Surveillance
Logo de AutoVu

La solución

Operaciones unificadas aeroportuarias

El equipo de Heathrow ha combinado varios sistemas comerciales y de seguridad en una sola plataforma. Esto proporciona a varios miembros del personal, información en tiempo real que puede mejorar la toma de decisiones. 

Expansión flexible del SDK

El equipo puede elegir entre un ecosistema de más de 900 soluciones de seguridad compatibles e integrar otros sistemas aeroportuarios con Security Center utilizando el Kit de Desarrollo de Software (SDK) de Genetec.

Plataforma escalable y adaptable

Genetec Security Center ahora proporciona visibilidad unificada a 90 grupos de partes interesadas en 110 salas de control distintas. Todos estos grupos tienen derechos de acceso y requisitos del sistema muy diferentes.

Dashboards de información personalizados

El equipo puede crear dashboards personalizados para diferentes usuarios y aplicaciones. Por ejemplo, los operadores que monitorean las cintas de equipaje pueden recibir alertas automáticas si una maleta cae del carrusel.

Terminal 5 fuera del Aeropuerto de Heathrow

“Yo diría que nuestro uso de Genetec es 50% en seguridad y 50% en eficiencia operativa. Mi trabajo es traducir los requisitos y desafíos comerciales en soluciones viables y Genetec me brinda herramientas valiosas para lograrlo."

Danny Long, Propietario de Productos de TI, Aeropuerto de Heathrow

Resultados

La colaboración entre el Aeropuerto de Heathrow y Genetec comenzó en 2016, con la instalación de 2.000 cámaras en todo el sitio. Hoy en día, las empresas continúan trabajando juntas para ampliar y evolucionar la plataforma del Security Center en Heathrow. Cada año, desde el principio, el equipo de Heathrow ha ido añadiendo más de 500 cámaras y ha actualizado unas 1.500 cámaras. Actualmente, hay 9.000 cámaras instaladas y se planea llegar a las 10.000.  

Genetec Security Center ahora brinda visibilidad unificada a los equipos de seguridad aeroportuaria y a terceros en sus 90 grupos de partes interesadas. Esto ayuda a optimizar el flujo de pasajeros y la experiencia general del viajero en todo el aeropuerto. Por ejemplo, los operadores ahora monitorean más de 150 kilómetros de cintas de equipaje para garantizar que no hayan interrupciones en el proceso. También utilizan el sistema AutoVu™ LPR para rastrear más de 150.000 vehículos que entran y salen de Heathrow cada día. 

Contenido relacionado

Logo del Aeropuerto Floripa
Mejor seguridad desde la entrada al aeropuerto hasta la puerta de embarque

El aeropuerto de Floripa mejora la seguridad de sus usuarios con la unificación de todos sus sistemas dentro de Genetec Security Center™. Descubre cómo esto ha ayudado a su equipo a automatizar tareas y gestionar mejor los riesgos, al tiempo que garantizan que cada pasajero tenga un recorrido tranquilo y placentero por el aeropuerto. 

El Aeropuerto Internacional Trudeau de Montreal (YUL) mejora la experiencia del pasajero

Para adaptarse a los planes de crecimiento futuros y controlar mejor los perímetros del aeropuerto, Aéroports de Montréal (ADM) implementó la plataforma unificada Security Center. Ahora sus equipos gestionan eficientemente los sistemas de videovigilancia y reconocimiento de placas vehiculares desde una sola central.

aeroport de paris logo
Aéroports de Paris

Aéroports de Paris uses Security Center Omnicast™ to enhance security for over 88 million annual passengers.