Digitalización de la experiencia de los inquilinos con una plataforma de seguridad unificada
Forte Partners es responsable de varios desarrollos urbanísticos en Bucarest. Gracias a Security Center, la empresa inmobiliaria trabajó junto con su integrador de sistemas, Helinick, para mejorar la gestión de los recursos de los edificios y la experiencia de los inquilinos.
La empresa
Los edificios de oficinas de Bucarest son cada vez más interactivos, eficientes y seguros. Esto se debe, en parte, porque Forte Partners, una innovadora empresa inmobiliaria, ha estado trabajando con los principales proveedores e integradores de seguridad para mejorar la gestión de los recursos de los edificios. Actualmente, Forte Partners es responsable de varios desarrollos urbanísticos en Bucarest que implican una amplia variedad de empresas nacionales e internacionales. La empresa siempre se esfuerza por garantizar que los inquilinos obtengan más de sus edificios a través de la maximización de la eficiencia de sus recursos y la fomentación de un mayor sentido de comunidad.
El reto
Forte Partners tiene una visión más amplia y progresista del desarrollo inmobiliario. Además de diseñar edificios elegantes y contemporáneos, su objetivo es ofrecer un mayor valor a los inquilinos al proporcionar niveles más altos de eficiencia urbanística y una experiencia más conectada. A fin de lograrlo, la empresa buscó la forma de recopilar datos de varios recursos disponibles para los usuarios de los edificios, como zonas de estacionamiento, escritorios, salas de reuniones, etc., y compartir esa información con los inquilinos. Esto les daría a los inquilinos información sobre su entorno, para que pudieran comprender mejor las operaciones cotidianas y realizar mejoras.
La solución
El poder de un SDK flexible
Forte Partners descubrió cómo Security Center podía ofrecer un canal digital más flexible para gestionar la infraestructura de los edificios. Con el kit de desarrollo de software (SDK) de Genetec, el equipo combinó el acceso a los edificios, los servicios compartidos, los sistemas de oficinas inteligentes, las zonas de estacionamiento y la adjudicación de escritorios en una sola aplicación denominada SpotUs.
Una experiencia de conexión para los inquilinos
Con esta plataforma tan intuitiva, los inquilinos pueden ver la disponibilidad de los recursos en tiempo real y luego reservar un espacio de estacionamiento, asignar un escritorio y asegurar las salas de reuniones durante todo el día. Los usuarios también pueden usar la solución para conectar directamente con otros miembros de la comunidad y obtener recursos y servicios en el lugar de trabajo.
Expansión ante nuevas posibilidades
El siguiente paso es integrar Security Center y la aplicación Spot.Us en el sistema de gestión de edificios (BMS). Esto permitirá a los usuarios personalizar su espacio de trabajo y configurar de forma remota los diferentes ajustes, como la iluminación y la calefacción.
“Sabíamos que necesitábamos combinar muchos aspectos diferentes de la optimización de edificios y pensamos que una plataforma unificada que aunara las zonas de estacionamiento, el control de acceso y la seguridad por vídeo ayudaría a que todo fuera más simple y eficiente.”
Mihai Gheorghe, jefe de productos, Helinick
Resultados
Al principio, el objetivo principal era realizar un seguimiento del uso de las zonas de estacionamiento. Después de un tiempo, los datos acumulados en Security Center demostraron que los inquilinos solo usaban un 50 por ciento del estacionamiento disponible. Esta idea llevó a Forte Partners a preguntarse de qué otra forma podría ayudar a los inquilinos a hacer un mejor uso de los recursos del edificio. En última instancia, quería proporcionar un conjunto de funciones más integrado a los inquilinos.
Con el objetivo de mejorar la experiencia general de los inquilinos, Forte Partners trabajó en estrecha colaboración con Helinick y Genetec para desarrollar una nueva aplicación que ayudaría a los inquilinos y a sus empleados a gestionar digitalmente los recursos del edificio. Actualmente, la nueva aplicación SpotUs permite a los usuarios reservar recursos, verificar la disponibilidad de los mismos o incluso invitar a los visitantes a acceder a ellos (zonas de estacionamientos, escritorios, salas de reuniones, etc.) en cualquier momento.