La forma más fácil de gestionar y recopilar evidencias
Naperville es una ciudad ruidosa, justo al oeste de Chicago en los Estados Unidos. Actualmente, la policía de Naperville utiliza Genetec Clearancepara gestionar mejor las evidencias y grabaciones de video. También han lanzado un programa de registro de cámaras para agilizar la recopilación de evidencias en toda la ciudad.
La ciudad
Naperville está situada a unos 45 km al oeste de Chicago, en los Estados Unidos. Casi 150.000 personas le llaman su hogar a Naperville, lo que la convierte en la cuarta ciudad más grande de Illinois. Con escuelas públicas altamente calificadas, un ambiente suburbano agradable y una extensa red de parques y bosques, la ciudad es conocida como un lugar ideal para formar una familia en Estados Unidos. Vivir en una comunidad con un buen sentido de seguridad y bienestar también es parte del atractivo. Es por eso que la Policía de Naperville trabaja las 24 horas protegiendo a residentes, visitantes y negocios.
El reto
Al igual que muchas oficinas de policía, la Policía de Naperville utilizaba un antiguo sistema de grabación de video heredado en sus salas de interrogatorios. Antes y después de las entrevistas, un oficial tenia que iniciar y detener manualmente la grabación de video. Luego se guardaban varias copias en discos y se las enviaba a la Sección de Evidencias y Propiedad para su almacenamiento a largo plazo. Cuando un caso involucraba muchas entrevistas diferentes, los investigadores pasaban mucho tiempo manejando manualmente las evidencias digitales. Debido a que tenían planes de actualizar seis salas de interrogatorio, buscaron una forma moderna, eficiente y segura de gestionar sus evidencias digitales.
La solución
Investigaciones eficientes
Desde la implementación de Clearance, los investigadores han trabajado con mayor eficiencia en sus casos. Los detectives no solo colaboran con facilidad, sino que también pueden acceder a los archivos en cualquier momento.
Acceso seguro a los archivos
Se asignan permisos de usuario específicos a los oficiales que participan activamente en el caso. Además, todas las interacciones de los usuarios dentro de Clearance se rastrean automáticamente, asegurando la adecuada cadena de custodia.
Fácil recopilación de evidencias
Cuando los detectives de la Policía de Naperville están en el campo, pueden usar la aplicación móvil Clearance en su teléfono. Solo tienen que grabar la entrevista y al terminar, simplemente suben al archivo del caso en Clearance.
Colaboración comunitaria
La Policía de Naperville ha lanzado oficialmente el Programa de Registro de Cámaras Comunitarias. Gracias a Clearance pueden enviar correos electrónicos a los propietarios de las cámaras y solicitar sus videos. Los propietarios pueden cargar sus videos de forma segura a través de un portal web.
"Descubrimos que la recuperación y el intercambio de evidencias es algo muy sencillo dentro de Clearance." Cuando se busca usando el número de caso, vemos inmediatamente todas las grabaciones de interrogatorios que están disponibles para revisar."
Jason Zbrozek, Jefe Adjunto de la División de Investigaciones, Policía de Naperville
Resultados
Hoy en día, la División de Investigaciones de la Policía de Naperville utiliza Security Center de Genetec para gestionar los videos de todas sus salas de interrogatorio. Cuando un interrogatorio está a punto de comenzar, el investigador activa un interruptor dentro de la sala y la grabación de video comienza automáticamente. Al finalizar, con un par de clics, el video se exporta a un archivo de caso de Genetec Clearance.
"Clearance les ha dado a nuestros detectives más tiempo para trabajar en otras tareas importantes de investigación. Cuando tenemos detectives trabajando en un caso y han realizado muchos interrogatorios, tan pronto como los cargamos en Clearance, todos tienen acceso a las evidencias. Gracias a que Clearance es muy fácil de usar, nuestros detectives y oficiales ahorran tiempo y energía, por lo que nuestras investigaciones se ejecutan de manera más eficiente", agregó el comandante Egan.