Une gestion plus intelligente des accès physiques à portée de main

Un système de contrôle d’accès sur IP moderne ne se contente pas de vous aider à gérer les accès des personnes à vos bâtiments et vos sites. Au fil du temps, vous aurez la possibilité d’intégrer des technologies innovantes pour améliorer en permanence vos opérations quotidiennes et votre sécurité.

En planifiant vos futures mises à niveau, vous pourriez envisager d’ajouter de nouveaux systèmes et capteurs tels que des lecteurs biométriques ou des identifiants mobiles. Ils peuvent améliorer la sécurité et les opérations, mais il est important de disposer d’un système de sécurité unifié qui permet d'en centraliser la gestion dans la même interface.

En complément de votre système de contrôle d’accès, une solution de gestion des accès physiques permet d’automatiser et d’améliorer les décisions et les processus centrés sur les politiques de sécurité physique de votre entreprise ainsi que les droits d’accès. Cette solution permet d’éliminer les goulots d’étranglement dans les opérations quotidiennes, tout en renforçant l’efficacité et la conformité à l’échelle de l’entreprise.

LISTE DE CONTRÔLE

 

Les systèmes de contrôle d’accès sont très utiles. Mais sont-ils suffisants ? 

Un système de contrôle d’accès vous permet de mieux sécuriser votre organisation. Vos opérateurs peuvent l’utiliser pour gérer des tâches telles que l’attribution des privilèges des titulaires de carte, la désactivation des identifiants d’accès, la création d’horaires et de règles d’accès pour vos portes, etc. 

Mais même les solutions de contrôle d’accès les plus avancées ne sont pas conçues pour simplifier vos flux de travail. En effet, il reste à vos opérateurs de nombreuses tâches manuelles et chronophages pour gérer le contrôle d’accès physique. En voici quelques exemples :  

Intégration des employés

Lorsqu’un nouvel employé est embauché ou qu’un employé existant change de poste, ses données et ses privilèges de titulaire de carte doivent être créés ou actualisés. Ces tâches, qui interviennent plusieurs fois par jour ou par semaine, s’accumulent et font perdre du temps à vos opérateurs. Comme les employés ont généralement besoin d’un accès immédiat, les opérateurs sont également susceptibles de le faire dans la précipitation et donc commettre des erreurs en cours de route à leur insu.

Traitement des demandes temporaires

Il arrive parfois que les employés aient besoin d’accéder à une pièce, une zone ou un bâtiment en particulier, pour une tâche ou une période spécifique. Il revient ensuite à vos opérateurs de vérifier auprès du chef de service ou du responsable si la demande est valide afin de définir les autorisations. Ce long processus d’allers-retours génère des retards excessifs et doit faire l’objet d’un suivi précis.

Il ne faut pas non plus oublier de révoquer ces privilèges temporaires, ce qui complexifie encore le problème. Alors que certains définissent des rappels dans leur calendrier en ligne, d’autres assurent manuellement le suivi des demandes ponctuelles dans Excel ou sur un bloc-notes en papier. Le moindre incident, la moindre distraction qui entrave ce processus ralentit l’efficacité opérationnelle et engendre des vulnérabilités pour votre organisation.

Réaliser des audits réguliers

Certains secteurs fortement réglementés ou certaines politiques d’entreprise exigent de produire fréquemment des rapports et de réaliser des audits sur le contrôle d’accès. Il s’agit alors de démontrer que seuls ceux qui disposent de la formation, des rôles et des autorisations de sécurité appropriés ont accès à certaines salles ou certains sites, et de détailler le contexte expliquant les exceptions ou les demandes ponctuelles.

Pour réunir toutes ces informations, votre équipe administrative peut être contrainte d’effectuer des recherches dans la documentation papier, de récupérer des e-mails ou de compiler des données dans des tableaux Excel. Quoi qu’il en soit, ce processus sujet aux erreurs prend du temps et peut être un frein à la conformité de vos opérations.

La liste des tâches manuelles de contrôle d’accès ne s’arrête pas là. D’autres tâches, comme la gestion des autorisations des sous-traitants, des demandes des visiteurs et des invités VIP, nécessitent tous plus de temps et d’attention de la part de votre équipe. 

Étant donné que ces tâches se produisent de manière fréquente et aléatoire, il est facile pour vos opérateurs de se laisser distraire et de commettre des erreurs qui mettent votre organisation en danger. Le fait de s’en remettre à une ou deux personnes pour gérer ces tâches peut également créer un goulot d’étranglement qui réduit l’efficacité opérationnelle entre les différents postes et équipes.

LIVRET

 

ClearID, un moyen plus intelligent de gérer vos accès 

ClearID vous permet de gérer de manière centralisée les droits d’accès de vos employés et sous-traitants tout en automatisant de nombreuses tâches manuelles conformément aux politiques de votre entreprise. Pour ce faire, l’application octroie des autorisations basées sur des attributs : elle vous permet donc d’accorder ou de révoquer automatiquement les droits d’accès en fonction d’attributs spécifiques des employés, notamment le service, l’emplacement, l’intitulé du poste, la description du poste, l’ancienneté, le niveau de rémunération, la formation, les certifications, l’habilitation de sécurité, etc.

 

 

Si un employé qui travaillait au service marketing de San Diego est transféré au bureau de Montréal, ses droits d’accès seront modifiés automatiquement. S’appuyer sur des attributs et des politiques vous évite de devoir gérer manuellement les accès de chaque employé.

TÉMOIGNAGE DE CLIENT

 

Une solution de gestion plus intelligente des accès qui pousse l’automatisation encore plus loin. L’unification de votre contrôle d’accès avec ClearID peut apporter bien d’autres avantages à votre entreprise :

Demandes en libre-service

Vos employés peuvent accéder à un portail en libre-service hébergé dans le cloud pour saisir facilement les demandes d’accès temporaire, de mise à jour d'attributs, d’accès des visiteurs ou des sous-traitants, etc. Les responsables ou les chefs de service peuvent également utiliser le portail pour planifier et effectuer des révisions d’accès pour leurs équipes, et ce à tout moment.

Automatisation des flux de travail d’approbation

Lors de l’envoi d’une demande d’accès, l’approbateur de zone ou le décideur désigné en est informé automatiquement. Il peut alors accéder au portail afin d’examiner la demande, puis approuver ou refuser celle-ci, ou apporter des modifications aux autorisations, par exemple pour en limiter la durée. Il peut également ajouter des notes expliquant pourquoi l’accès est accordé ou révoqué afin de garantir une traçabilité totale.

Politiques d’intégration standardisées

Une fois que le titulaire de carte est créé dans le système de contrôle d’accès et que tous les attributs tels que le service, le poste, la fonction et l’emplacement sont définis, ClearID garantit que tous les droits d’accès pertinents sont accordés conformément aux politiques de sécurité de l’entreprise. Cela permet de minimiser les incidents manuels et garantit que les droits d’accès sont toujours à jour.

Songez à mettre en place une solution de contrôle des accès physiques

Que vous possédiez un système de contrôle d’accès Synergis^MC ou que vous soyez en cours de migration, l’intégration de ClearID permet de numériser et d’automatiser vos processus ainsi que vos politiques de contrôle d’accès. La raison : ClearID est totalement unifié avec Synergis. Ainsi, toutes les actions sont synchronisées entre les deux systèmes. Surtout, vous bénéficiez des avantages d’une solution de gestion des accès dans le cloud : plus d’accessibilité, d’évolutivité, de sécurité et d’économies.

En unifiant le système de contrôle d’accès Synergis avec ClearID, c’est l’ensemble du processus (gestion de l’intégration et du départ des employés, gestion des demandes d’accès temporaire, génération des rapports d’audit, etc.) qui devient plus simple et plus efficace, tout en améliorant la conformité de votre système de contrôle d’accès.