Surveillance centralisée de 40 banques
L'une des façons pour une banque d'assurer sa réussite consiste à profiter d'une bonne sécurité. C'est la raison pour laquelle Afriland First Bank, le premier réseau de banques du Cameroun, est passé à la plate-forme unifiée Security Center. Aujourd'hui, les opérateurs surveillent plus de 400 caméras implantées dans 40 agences depuis le siège social de l'entreprise.
Banque
Cameroun
40 agences
Les clients veulent avoir l'assurance que leur argent est entre de bonnes mains, tandis que les employés de la banque veulent se sentir protégés. C'est la raison pour laquelle Afriland First Bank, le premier réseau de banques du Cameroun, surveille ses 40 agences depuis son siège social à Yaoundé. Le fait de disposer d'une visibilité en temps réel sur tous les sites signifie pour l'équipe qu'elle peut gérer rapidement tout incident et assurer la protection de ses employés, de ses clients et de leur argent.
Au Cameroun, il n'est pas possible d'accéder à la vidéo à distance en raison de limites quant à la bande passante réseau. Selon Jean-Paul Yamcheu, Directeur des systèmes informatiques, “Sans visibilité en temps réel sur nos opérations nationales, la banque devait investir lourdement pour payer des agents de sécurité locaux chargés de surveiller chacun des sites. Lorsqu'un incident se produisait, ces derniers téléphonaient au siège afin de signaler la situation et de faire intervenir les forces de police, le cas échéant. Nous manquions de réactivité.”
La solution
Compatible avec un flux vidéo H.264
Security Center prend en charge un large éventail de caméras différentes. Cela inclut les modèles les plus sophistiqués qui compriment les images et consomment moins de bande passante, ce qui est essentiel pour permettre un visionnage en temps réel au Cameroun.
La facilité d'une surveillance centralisée
Plus de 400 caméras implantées dans 40 agences sont surveillées depuis le siège social de l'entreprise. Avec une visibilité en temps réel depuis un même emplacement centralisé, il n'y a plus besoin d'avoir du personnel de sécurité sur chaque site.
Une réactivité efficace en cas d'incident
La facilité d'utilisation du système est un élément critique qui aide les opérateurs de la banque à gérer les incidents au moment même où ils se produisent.
Un service client amélioré
La vidéosurveillance en temps réel permet aux opérateurs de voir lorsque les files d'attente s'allongent. Lorsqu'une agence est débordée, ils appellent la direction locale et lui demandent de mettre plus d'agents aux caisses.
