Unifier la sécurité des infrastructures critiques de Claro Puerto Rico
Découvrez comment Claro Puerto Rico améliore l’efficacité de ses opérations, la sécurité de ses bâtiments et sa conformité en modernisant sa solution de contrôle d’accès et de vidéosurveillance.
Profil de l’entreprise
Claro Puerto Rico (Claro) est un leader du secteur des télécommunications et un acteur clé du développement et de l’amélioration des infrastructures de communication de l’île caribéenne de Puerto Rico. La société mise sur l’innovation et la qualité de service, proposant un portefeuille complet de services de communication mobile, Internet et de télévision. Depuis sa création, l’entreprise a produit des efforts importants et a grandement contribué à soutenir l’essor technologique et la connectivité de cette île des Caraïbes.
Le défi
En tant que fournisseur d’infrastructure critique aux yeux du Gouvernement fédéral de Puerto Rico, Claro se doit de faire du respect de réglementations rigoureuses une priorité absolue. L’entreprise avait certes investi dans un système de contrôle d’accès il y a quelques années, mais le produit approchait de sa fin de vie. De ce fait, il n’allait plus recevoir de mises à jour, ce qui empêchait l’équipe d’y apporter des améliorations. Saisissant cette opportunité de renforcer la sécurité de son entreprise, l’équipe a lancé un projet de modernisation.
La solution
Une sécurité physique unifiée et intuitive
Chaque tâche de sécurité est rationnalisée sur la plateforme unifiée. L’équipe peut assurer en toute simplicité la gestion du contrôle d’accès et de la vidéo, et répondre à des alarmes. Elle utilise également l’application GenetecMC Mobile à distance.
La gestion des visiteurs simplifiée
Les opérateurs peuvent enregistrer des visiteurs en toute simplicité, leur attribuer des droits d’accès physique et suivre leurs déplacements au sein des locaux. Ils peuvent également générer des rapports pour faciliter les audits et la mise en conformité vis-à-vis des réglementations.
Une cybersécurité renforcée et une redondance accrue
Grâce à Genetec StreamvaultMC, l’équipe de Claro a renforcé sa cybersécurité et accru sa redondance. Cette solution d’infrastructure propose une grande évolutivité et respecte par défaut l’ensemble des normes de cybersécurité les plus récentes.
Un projet de mise à niveau plus fluide
L’ensemble du système de Claro devait rester disponible durant la transition vers Security Center. L’assistance constante de Genetec et la haute fiabilité de la plateforme de sécurité ont permis de garantir la réussite du projet.
« Très peu de plateformes offrent une telle compatibilité entre produits, ou bien de façon limitée et parcellaire. Avec Genetec, nous avons découvert que Security Center nous permettait d’intégrer quasiment toutes nos plateformes. »
Arodis Suazo, responsable de la sécurité, Claro Puerto Rico
Les résultats
Aujourd’hui, la plateforme de sécurité unifiée permet à l’équipe de Claro de développer ses capacités et de renforcer sa sécurité, mais aussi d’intégrer une variété de services pour améliorer l’expérience des opérateurs. Une fois le projet achevé, l’équipe gérera près de 1 200 caméras et 1 400 portes sur 250 sites à travers toute l’île, tout cela via Genetec Security Center.
Arodis Suazo accorde une importance particulière à l’assistance constante de Genetec : « Dès le départ, Genetec s’est montré présent en nous accompagnant dans la mise en place et la gestion de technologies de contrôle d’accès et de vidéosurveillance, et en nous aidant à intégrer nos systèmes avec une variété de solutions complémentaires. »