Digitaliser l’expérience des locataires grâce à une plateforme de sécurité unifiée
Forte Partners est en charge de plusieurs développements immobiliers à Bucarest. À l’aide de Security Center, le promoteur immobilier a travaillé aux côtés de son intégrateur système, Helinick, dans le but d’améliorer la gestion des ressources des bâtiments et l’expérience des locataires.
L’entreprise
Les immeubles de bureaux à Bucarest deviennent plus interactifs, sûrs et efficaces. En partie parce que Forte Partners, un promoteur immobilier innovant, a travaillé avec les principaux fournisseurs et intégrateurs du domaine de la sécurité pour moderniser la gestion des ressources des bâtiments. Aujourd’hui, Forte Partners est en charge de plusieurs développements immobiliers à Bucarest, destinés à tout un éventail d’entreprises nationales et internationales. L’entreprise met tout en œuvre pour que les locataires profitent au mieux de leur immeuble en les aidant à maximiser l’efficacité de leurs ressources et en favorisant un plus grand sentiment d’appartenance à la communauté.
Le défi
Forte Partners a une vision large et avant-gardiste du développement immobilier. Outre la conception de bâtiments élégants et contemporains, la société vise également à offrir une plus grande valeur aux locataires, en renforçant l’efficacité des bâtiments et en développant l’expérience connectée. Pour y parvenir, l’entreprise a commencé à chercher des moyens de rassembler les données relatives à diverses ressources disponibles aux utilisateurs des bâtiments, telles que les parkings, les bureaux, les salles de réunion, etc., puis de partager ces informations avec les locataires. Ainsi, les locataires bénéficient d’informations détaillées sur leur environnement afin de mieux comprendre les opérations quotidiennes et apporter des améliorations.
La solution
La puissance d’un SDK flexible
Forte Partners a pu observer comment Security Center pouvait offrir un canal numérique plus flexible pour gérer les équipements des bâtiments. À l’aide du kit de développement logiciel (SDK) de Genetec, l’équipe a combiné l’accès aux bâtiments, les services partagés, les systèmes de bureau intelligent, le stationnement et la réservation de bureaux partagés dans une seule application appelée SpotUs.
Une expérience connectée pour les locataires
Grâce à la plateforme intuitive, les locataires peuvent connaître la disponibilité des ressources en temps réel, puis réserver une place de parking, attribuer un bureau et réserver des salles de réunion tout au long de la journée. Ils peuvent également utiliser la solution pour échanger de manière transparente avec d’autres membres de la communauté, et se connecter à des ressources et des services sur le lieu de travail.
S’ouvrir à de nouvelles possibilités
La prochaine étape consiste à intégrer Security Center et l’application Spot.Us dans le système de gestion de bâtiment (BMS). Les utilisateurs vont alors pouvoir personnaliser leur espace de travail et régler à distance divers paramètres tels que l’éclairage et le chauffage.
« Nous savions que nous allions devoir réunir de nombreux aspects différents de l’optimisation des bâtiments ; nous avons donc estimé qu’une plateforme unifiée reliant le stationnement, le contrôle d’accès et la sécurité vidéo permettrait de simplifier et de rendre plus efficace l’ensemble du processus. »
Mihai Gheorghe, Responsable produit, Helinick
Les résultats
Au tout début, l’objectif principal était de suivre l’utilisation du stationnement. Après un certain temps, les données cumulées dans Security Center ont montré que les locataires n’utilisaient qu’environ 50 % de leur espace de stationnement disponible. Cette information a amené Forte Partners à se demander comment aider les locataires à mieux utiliser les ressources du bâtiment. À terme, ils ont voulu fournir une suite de fonctions plus intégrée aux locataires.
Dans le but d’améliorer l’expérience globale des locataires, Forte Partners a travaillé en étroite collaboration avec Helinick et Genetec pour développer une nouvelle application qui aiderait les locataires et leurs employés à gérer les ressources du bâtiment de façon numérique. Aujourd’hui, la nouvelle application SpotUs permet aux utilisateurs de réserver des ressources (places de parking, bureaux, salles de réunion, etc.), de vérifier leur disponibilité ou même d’y inviter des visiteurs à tout moment.