ATM Transaction Finder
Enquêtes sur les transactions de DAB
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Identifiez rapidement les transactions frauduleuses
Transaction Finder de Security Center est un outil d'investigation de transactions de DAB. La solution vous aide à identifier rapidement et facilement les fraudes à l’aide d’une seule application. Utilisez les critères de recherche pour trouver une transaction spécifique et regarder la vidéo correspondante. Grâce à la vidéo et à d'autres preuves, vous pouvez déterminer s'il est nécessaire de prendre des mesures supplémentaires.
Comment Transaction Finder peut-il vous aider ?
Examiner les incidents de skimming
Le skimming (ou fraude par clônage de carte) coûte plus d’un milliard de dollars aux institutions financières et aux consommateurs chaque année. (FBI)
Il est essentiel que votre institution financière dispose des bons outils pour enquêter sur ces incidents et identifier les codes PIN volés.
Fraude à la carte de débit et de crédit
60 % des détenteurs de cartes de crédit aux États-Unis ont été victimes de fraude. (Security.org)
Transaction Finder fournit aux équipes d’enquête sur les fraudes les bonnes informations pour les aider à résoudre ces affaires.
Résoudre les réclamations des clients
La résolution d’un cas de fraude peut prendre de 30 à 90 jours, laissant les clients dans la détresse.
Lorsque des clients souhaitent se renseigner sur une anomalie ou soumettre une réclamation, votre équipe peut rapidement confirmer ou infirmer toute erreur et apaiser leurs inquiétudes.
« La recherche manuelle de vidéos peut prendre en moyenne 1 à 2 heures ou plus par enquête. Avec une moyenne de 7 enquêtes par jour, cela représente 1 750 à 3 500 heures perdues en un an. »
- Coopérative de crédit nord-américaine
Comment ça marche ?
Recherche
Analyse
Validation
Surveillance
Partage
Génération d'informations
Définissez vos critères de recherche
Appliquez des filtres à votre recherche pour trouver des transactions de DAB spécifiques en fonction de critères définis. Recherchez par type de transaction, montant, date, heure ou numéro de carte.
Parcourez les transactions obtenues
Accédez aux transactions qui correspondent aux critères sélectionnés pour une vue plus ciblée de l’activité suspecte potentiellement en train de se produire. Vos critères de recherche définis affineront la liste de transactions suspectes à examiner.
Validez les transactions avec la vidéo associée
Localisez immédiatement la vidéo d’intérêt associée à la transaction. Inutile de rechercher manuellement dans différents systèmes le bon code temporel.
Surveillez les distributeurs automatiques de billets en temps réel
Ajoutez des caméras, des distributeurs automatiques de billets et des guichets sur une carte pour visualiser vos opérations. Cliquez sur la caméra désirée pour surveiller le lieu en temps réel.
Enregistrez et partagez des rapports
Créez, enregistrez et partagez des rapports avec d’autres intervenants pour poursuivre les enquêtes. Avec Genetec Clearance, vous pouvez également partager des preuves avec les forces de l’ordre.
Génération d'informations
Exportez des rapports graphiques sur les transactions en plus de la vidéo et d'autres données pertinentes pour extraire des informations exploitables.
De la détection au partage de preuves
Simplifiez les enquêtes sur les fraudes aux DAB avec Transaction Finder
