Como aproveitar ao máximo os analíticos de vídeo no transporte

Todos os dias, milhões de pessoas dependem dos serviços de transporte. Seja para ir ao trabalho usando transporte público, guiando para encontrar amigos e familiares ou fazendo uma viagem dos sonhos para um país distante, o transporte é uma parte essencial de nossas vidas. Mais do que isso, é a espinha dorsal da economia que conecta organizações e consumidores a produtos e serviços no mundo todo.

À medida que todos se tornam cada vez mais dependentes do transporte, essas organizações precisam de novas tecnologias de ponta para acompanhar. Por exemplo, as empresas de transporte não se deparam apenas com a proteção de pessoas e ativos dos pontos A a B. Elas também devem garantir viagens tranquilas e sem interrupções e encontrar maneiras de usar os dados coletados para simplificar seus processos, reduzir custos e aprimorar as eficiências operacionais.

Saiba como a combinação de analíticos de vídeo e um sistema de gerenciamento de decisão colaborativo ajuda as organizações de transporte a encarar esses desafios de frente. Esses investimentos tecnológicos também podem informar decisões que melhoram continuamente os aspectos de suas operações.

 

 

Explorando as necessidades de várias organizações de transporte

Nesta era digital, as equipes de transporte estão procurando maneiras de mudar de analíticos tradicionais para práticas digitais mais automatizadas. Equipes de gerenciamento de trânsito da cidade, um departamento de transporte público, equipe de operações do aeroporto ou agências de controle de fronteiras desejam melhores previsões para o trânsito. Além disso, maior visibilidade sobre o fluxo de veículos ou pessoas e melhor detecção de atrasos e outros problemas que afetam suas operações.

Por exemplo, os departamentos de gerenciamento de trânsito da cidade estão interessados em saber sobre as violações no fluxo do trânsito, como estacionamento ilegal, excesso de velocidade e outras infrações de trânsito importantes. Também querem saber sobre congestionamento nas estradas e quaisquer padrões que surjam devido ao planejamento deficiente da infraestrutura.

As equipes de trânsito da cidade também estão focadas em reduzir as emissões, incentivando o uso de outras formas de transporte, como a bicicleta. É fundamental obter mais dados sobre como os ciclistas estão usando as ciclovias e se estradas bloqueadas ou infrações de trânsito recorrentes afetam essas iniciativas.

Agências de transporte público e aeroportos são hiperfocados no atendimento ao cliente e na segurança dos passageiros. Eles querem reduzir o tempo de espera e garantir que mais pessoas usem seus serviços porque é uma experiência confiável, segura e agradável em geral.

Outras entidades de transporte, como portos marítimos e controle de fronteiras, têm seus próprios desafios. Desde o gerenciamento de procedimentos operacionais padrão e segurança até a garantia de que pessoas e mercadorias possam circular com eficiência em suas instalações, há uma série de considerações regulatórias e operacionais que pesam sobre eles todos os dias.

Sua organização não deveria depender de processos manuais que usam papel, automação limitada e ferramentas de monitoramento de tráfego desatualizadas. Existem tecnologias e ferramentas mais avançadas que podem ajudar a gerenciar recursos, garantir um fluxo tranquilo de veículos ou tráfego de pedestres e tomar decisões informadas. A implementação da tecnologia de analíticos de vídeo é um passo nessa direção.

Os 3 principais benefícios do uso dos analíticos de vídeo no setor de transporte

As organizações da indústria de transporte há muito usam analíticos de vídeo para manter suas operações e passageiros seguros. E sendo que os analíticos de vídeo avançaram, há muito mais possibilidades para explorar. Desde a detecção de incidentes em andamento e o monitoramento de aglomerações em terminais até a detecção de objetos extraviados e estar ciente quando os veículos de serviço estão atrasados. Os analíticos de vídeo estão fornecendo informações aos tomadores de decisão sobre o que está acontecendo em seus negócios, mais do que nunca.

Abaixo estão alguns exemplos importantes de como analíticos de vídeo podem dar suporte às equipes de transporte:

  Automatização de alarmes de incidentes

 

Essa automação reduz os tempos de resposta e permite que as equipes de segurança respondam mais rapidamente. Enquanto a equipe está a caminho, as respostas automatizadas do sistema, como anúncios de PA e sirenes de alarme, podem ser ativadas para interceptar os intrusos e detê-los.

Outros analíticos de vídeo, como detecção de objetos ou de veículos parados, podem alertar a equipe de segurança sobre quaisquer objetos ou veículos abandonados. Os analíticos de controle de direção podem informar quando os veículos estão se deslocando na direção errada para melhor cumprir as normas de trânsito. Ao receber esses alertas, os operadores podem tomar medidas para abordar e resolver incidentes para que não se tornem problemas maiores.

Caso ocorra um incidente real, as equipes de segurança também podem usar analíticos de vídeo de pesquisa forense para ajudá-los a localizar rapidamente pessoas e veículos usando características de pesquisa exclusivas. Dando a possibilidade de procurar coisas como uma van vermelha ou uma pessoa usando um chapéu preto. Com poderosos recursos de pesquisa, esses analíticos podem ajudar os investigadores a explorar os dados para encontrar as evidências em vídeo necessárias para dar andamento e fechar um caso, mais rapidamente.

  Otimização de estacionamento e fluxo de trânsito

 

congestionamentos, tempos de viagem reduzidos e menor volume de emissões. 

Analíticos de vídeo também podem ajudar as equipes de estacionamento na cidade, aeroportos e agências de transporte de massa a monitorar as áreas de estacionamento e a disponibilidade em tempo real. Usando analíticos como reconhecimento automático de placas de veículos (ALPR), esses departamentos de estacionamento podem coletar dados para entender melhor como seus estacionamentos, garagens ou vagas na rua estão sendo usados. Eles podem usar esses dados para gerar casos para expandir as capacidades de estacionamento ou fazer ajustes que agilizem a entrada e saída dos estacionamentos.

Podem usar esses analíticos ALPR para automatizar a fiscalização do estacionamento e garantir que apenas veículos autorizados entrem em determinadas áreas. Tudo isso os ajuda a aprimorar os serviços de estacionamento, reduzir o congestionamento nos estacionamentos e melhorar a experiência geral de estacionamento para os motoristas.

  Melhorando o atendimento ao cliente

 

informações para avisar os passageiros sobre quaisquer atrasos previstos e até mesmo colocar mais veículos em serviço para acomodar a demanda.

Sejam aeroportos ou estações de trem, ônibus e metrô, a estimativa de público e analíticos de contagem de pessoas também podem ajudar a aliviar a aglomeração de passageiros nos terminais. Por exemplo, se as pessoas começarem a se aglomerar em uma plataforma de trem, mas os analíticos de bordo mostrarem espaço sobrando perto da parte traseira do trem que está chegando, a agência pode alertar os passageiros sobre quais vagões têm mais espaço disponível para que possam se deslocar conforme a aproximação do trem.

As agências de transporte de massa também podem usar a estimativa de público e contagem de pessoas para evitar a superlotação nas plataformas após um evento ou jogo esportivo em uma cidade grande. Por exemplo, os operadores na sala de controle podem receber um alerta quando o terminal atingir o limite máximo de ocupação. Eles podem fechar a estação para minimizar quaisquer acidentes, brigas ou problemas de segurança pública. Indivíduos que utilizam o transporte público naturalmente procurarão alternativas de transporte, criando um espaço menos movimentado.

Como analíticos de vídeo e um sistema de gerenciamento de decisões aprimoram as operações de transporte?

O setor de transporte é acelerado e com muita ação. Enquanto os operadores podem usar analíticos de vídeo para coletar informações mais valiosas, eles precisam de outras ferramentas sofisticadas para eliminar as interferências e direcioná-los para as situações mais importantes. Eles também estão fazendo malabarismos com muitas situações diferentes e ao mesmo tempo, portanto, vasculhar fichários para encontrar procedimentos operacionais padrão e implementar planos de resposta é quase impossível.

É aqui que um sistema de gerenciamento de decisão, como o Mission Control™ pode ajudar. Combinado com analíticos de vídeo, este sistema oferece aos operadores novos níveis de inteligência situacional, visualização e recursos completos de gerenciamento de incidentes.

Portanto, enquanto seu sistema de analíticos de vídeo está ocupado identificando vários eventos, o Mission Control coleta e analisa dados de seus sistemas operacionais e de segurança. Isso é combinado com os dados analíticos para qualificar quando as situações exigem a atenção de seus operadores. Com esses alertas, o sistema fornece todas as informações necessárias de câmeras de vídeo, analíticos e outras fontes de dados para que eles possam ver exatamente o que está acontecendo. Com o clique de um botão, eles também serão guiados sobre procedimentos de resposta para que possam resolver imediatamente a situação de acordo com suas políticas. Isso os ajuda a passar rapidamente da resposta à resolução, garantindo o compliance.  

Aqui estão mais alguns exemplos de como analíticos de vídeo e um sistema de gerenciamento de decisão podem dar suporte à sua equipe de transporte:

• Aumentar a segurança e proteção: Detectar e alertar os operadores de segurança sobre possíveis riscos, como colisões na estrada, excesso de velocidade, objetos na estrada e muito mais, acionando alarmes automatizados e procedimentos de resposta para cada situação.

• Melhorar o fluxo do trânsito: Monitorar os padrões de trânsito e fornecendo dados de congestionamento em tempo real, permitindo que os operadores tomem decisões mais eficazes sobre roteamento e otimização de tráfego.

• Melhorar a experiência do passageiro: Acompanhar o fluxo de passageiros e a contagem de pessoas a bordo dos veículos e nos terminais, alertando os operadores sobre ações corretivas que podem ajudar a reduzir atrasos e agilizar a jornada do cliente.  

Algumas limitações dos analíticos de vídeo a serem consideradas

Embora analíticos de vídeo possam fornecer insights e benefícios valiosos para o transporte, aqui estão algumas limitações comuns que precisam ser consideradas:

1. Baixa qualidade de imagem:analíticos de vídeo dependem muito da qualidade das imagens. Fatores como baixa resolução ou desfoque de movimento podem reduzir significativamente a precisão dos analíticos. No setor de transporte, isso pode ser um grande problema, pois as câmeras geralmente são colocadas em áreas de grande circulação, onde os veículos se movem em alta velocidade.

2. Posicionamento da câmera: Algumas câmeras têm um campo de visão limitado devido ao posicionamento da câmera. Isso pode ser uma grande limitação para as agências de transporte, pois rodovias, terminais e outras infraestruturas importantes geralmente incluem áreas espalhadas e extensas que requerem cobertura ampla. O posicionamento correto das câmeras é fundamental para capturar toda a cena e não perder nenhum evento. 

3. Preocupações com a privacidade: Analíticos de vídeo podem aumentar as preocupações com a privacidade, pois monitora e rastreia o movimento de veículos e pessoas. Permanecer transparente, responsável e respeitoso com os direitos de privacidade dos indivíduos é essencial. Isso inclui o desenvolvimento de políticas e procedimentos claros sobre o uso de câmeras e algoritmos analíticos, escolhendo fornecedores que priorizam a Privacidade por Design, e garantindo que os dados estejam sempre protegidos e acessados apenas por pessoal autorizado.

Tomar as medidas para digitalizar suas operações

À medida que mais pessoas se mudam para as cidades e a troca global de bens e serviços continua a aumentar, as demandas da indústria de transporte só aumentam. Para garantir a segurança em todas as operações e manter as pessoas e produtos em circulando, muitas organizações de transporte precisarão digitalizar processos para fazer melhor uso de seus dados.

A implementação de analíticos de vídeo em combinação com um sistema de suporte à decisão é um ponto de partida para nosso novo mundo orientado por dados. Essas soluções não apenas fornecerão níveis mais altos de automação e ajudarão seus operadores a trabalhar com mais eficiência, mas esse investimento em tecnologia pode ser o catalisador para uma jornada de transformação digital frutífera. Um jornada que beneficie tanto a produção operacional do seu negócio quanto a experiência de seus clientes.