Perguntas e respostas com o tenente Moss, do Condado de Columbia, sobre o AutoVu Cloudrunner

O Condado de Columbia ocupa uma posição única no estado da Geórgia. Localiza-se ao norte da cidade de Augusta, na fronteira com o estado da Carolina do Sul. A Interstate 20 também atravessa o condado, tornando-o uma área de alto tráfego para pessoas que entram e saem desses estados ou dirigem pelo sul dos Estados Unidos. De acordo com o Tenente Moss, do Gabinete do Xerife do Condado de Columbia, isso pode atrair criminosos para o condado ou passando através dele, o que é totalmente indesejado.

Nesta sessão de perguntas e respostas com o tenente Moss, descubra como a tecnologia de reconhecimento automático de placas de veículos (ALPR) aprimorou significativamente as operações do centro de combate ao crime em tempo real (RTCC) do gabinete do xerife do condado de Columbia. Você também saberá por que eles escolheram o sistema de investigação centrado no veículo AutoVu Cloudrunner™ e como ele se tornou a ferramenta predominante de geração de leads durante emergências e investigações.

 

P: Como o Cloudrunner contribui para suas operações de RTCC?

A: Temos um sistema Genetec Security Center muito robusto em nosso centro de combate ao crime em tempo real (RTCC). Monitoramos mais de 1.000 câmeras de vídeo usando o sistema de gerenciamento de vídeo Omnicast™ e 100 câmeras de reconhecimento automático de placas de veículos (ALPR) usando o AutoVu Cloudrunner. O sistema ALPR está vinculado a alguns bancos de dados locais e nacionais.

Como nossos operadores do 190 e do RTCC trabalham na mesma sala, nosso objetivo é ter tudo junto em uma única plataforma. Isso permite que nossas equipes de resposta trabalhem com mais eficiência e permaneçam na mesma página quando surge uma emergência.

Por exemplo, se um veículo roubado passar por uma das câmeras ALPR do Cloudrunner, o sistema alertará automaticamente nossa equipe e obterá vídeo ao vivo das duas câmeras mais próximas que temos na área. Uma das câmeras se voltará na direção em que o carro está percorrendo, e a outra câmera, que está mais à frente na estrada, apontará na direção do veículo que está se aproximando.

Às vezes, se não tivermos uma placa de veículo com a qual trabalhar, acessamos o vídeo, identificamos a cor, a marca e a localização do veículo e, em seguida, o localizamos usando esses parâmetros de pesquisa no sistema AutoVu Cloudrunner.

Nosso foco é usar predominantemente o Cloudrunner, mas essas tecnologias de vídeo e ALPR trabalham em conjunto. Elas nos ajudam a trabalhar muito mais rápido e a encontrar as informações que precisamos. Podemos literalmente encontrar veículos ou suspeitos em segundos e, em seguida, passar essas informações para os policiais que estão encarregados da ocorrência.

 

 

P: Por que você decidiu incluir ALPR em suas operações de RTCC?

A: Depois de criar nosso RTCC, decidimos incluir o AutoVu Cloudrunner. Como estamos ao longo da Interstate 20 entre Atlanta e Agusta, começamos a ver grupos do crime organizado e atividades criminosas passando pelo Condado de Columbia. Queríamos ser mais proativos na resposta a incidentes e no rastreamento de veículos suspeitos.

Adotamos uma abordagem em fases para implantar as 100 câmeras ALPR, usando o financiamento do imposto sobre vendas de opção local para fins especiais (SPLOST) para expandir nossas tecnologias de segurança pública RTCC. Determinar os locais certos para as câmeras foi um trabalho de equipe. Todos os líderes dos departamentos do 190, patrulha, investigações e comando se reuniram para discutir quais locais nos beneficiariam do ponto de vista operacional. Começamos com as fronteiras do condado e seguimos expandindo a partir daí.

P: Quais foram as principais razões para escolher o AutoVu Cloudrunner?

A: O atendimento e o suporte ao cliente foram muito importantes para o nosso Gabinete do Xerife. E como já usávamos a Omnicast há mais de uma década, sabíamos que poderíamos esperar o mesmo excelente atendimento ao cliente com o AutoVu Cloudrunner. A Genetec também coleta muitos comentários dos clientes para criar e aprimorar suas soluções e essa colaboração tem sido enorme.

Se olharmos especificamente para os recursos, o que diferenciou o AutoVu Cloudrunner de outras soluções foram as leituras noturnas e a qualidade da imagem. Em muitos casos, o criminoso remove as placas originais, rouba as placas de um veículo semelhante e coloca em seu carro. Com outras soluções, você obtém uma imagem totalmente escura e tudo o que consegue ver é a placa do carro. Mas isso não ajuda se as tags forem roubadas.

O AutoVu Cloudrunner é diferente porque, mesmo à noite, podemos ver claramente a marca, o modelo e quaisquer outras características que distinguem o veículo, juntamente com a leitura da placa. Esses recursos exclusivos, como um pneu sobressalente, adesivo ou danos em uma determinada área do veículo, também podem nos ajudar a encontrar rapidamente vídeos relevantes do veículo. 

 

 

P: Quais são os benefícios de ter o AutoVu Cloudrunner?

A: Antes do AutoVu Cloudrunner, precisávamos assistir horas e mais horas de vídeo durante algumas investigações. Com as câmeras ALPR, tudo foi simplificado. Assim que um crime é denunciado, conseguimos localizar veículos suspeitos e vídeos associados. Não precisamos mais retornar e vasculhar inúmeras horas de filmagens para tentar descobrir o que aconteceu. Se tivermos a descrição do veículo, a localização, o número inteiro ou parcial da placa, poderemos encontrar informações rapidamente.

E isso ocorre tanto durante um incidente em andamento quanto em uma investigação após o fato. Por exemplo, em nosso RTCC, nossa primeira fonte de informações é a pessoa que liga para o 190. Mesmo que eles nos informem apenas alguns detalhes do veículo, podemos pesquisar imediatamente o sistema e encontrar o carro.

Por outro lado, às vezes as pessoas cometem crimes e fogem no ato. Podemos, então, pesquisar leituras de placas de veículos anteriores ou incluir o número da placa a um banco de dados local e encontrá-los posteriormente.

FOLHETO

 

P: Você pode compartilhar um caso real em que o Cloudrunner foi útil?

A: Em um caso recente, houve um indivíduo que decidiu vir de fora do estado para o nosso condado. Ele invadiu a residência da ex-companheira e destruiu seriamente. Conseguimos identificar o veículo, inclusive o número da placa, usando os leitores de placas e adicionamos esses detalhes a um banco de dados local.

Instalamos nossos leitores de placas de forma a atuar como uma barreira invisível em torno de nosso condado. Portanto, assim que ele entrou em nosso condado novamente, já ficamos sabendo. Puxamos o vídeo do suspeito, rastreamos seu veículo e o pegamos na residência da vítima no veículo.

Em quase todos os casos, estamos usando o sistema ALPR. Tivemos vários veículos roubados, pessoas desaparecidas ou em perigo, suspeitos de dirigir embriagados ou de atropelamento e fuga, indivíduos suicidas e outros crimes relatados. Se tivermos algum tipo de pista no decorrer de uma chamada ao vivo para o 190 ou de uma investigação, usaremos o AutoVu Cloudrunner.

P: O AutoVu Cloudrunner tem sido fácil de usar para a sua equipe?

A: Temos 30 operadores que usam o AutoVu Cloudrunner toda semana em nosso RTCC e todos eles se tornaram muito habilidosos com a tecnologia ALPR. Passei uma hora fazendo o treinamento e eu mesmo já aprendi um pouco. Depois, pedi a alguns membros da nossa equipe que usassem o sistema e eles fizeram o treinamento sozinhos. Agora, eles já são especialistas e utilizam todos os dias. Depois de uma breve visão geral e treinamento sobre o assunto, você estará pronto para começar. É muito fácil.

P: Como é trabalhar com a Genetec? Quais são os próximos passos para a sua equipe?

A: O suporte que recebemos sempre foi excelente. Se tivermos algum problema, a equipe da Genetec responde rapidamente e faz com que as coisas funcionem corretamente. Muitas pessoas acham que, uma vez adquirida a tecnologia, não precisarão mais se preocupar com ela. Mas as coisas acontecem e, às vezes, é preciso fazer uma manutenção. A Genetec está sempre presente, mesmo estando tudo indo bem ou não. E é isso que realmente apreciamos.

Recentemente, a equipe da Genetec nos ajudou a configurar uma implementação tática usando o AutoVu Cloudrunner. Temos uma câmera que usamos para investigações especiais, como de narcóticos ou quadrilhas de crime organizado no varejo. Assim, podemos pegar a câmera ALPR e levá-la para onde precisarmos, o que tem sido um grande benefício.

No futuro, instalaremos outras 16 câmeras AutoVu Cloudrunner na Interstate. Ainda estamos trabalhando com o Departamento de Transportes para preparar tudo, mas seremos o primeiro condado do estado da Geórgia a implantar câmeras Cloudrunner na interestadual.