Salud: Mejora las operaciones y la experiencia del paciente
La industria de la salud ha estado bajo una presión creciente, especialmente en los últimos años. La Oficina de Estadísticas Laborales informó que los trabajadores de la salud en EE. UU. experimentaron un aumento del 249% en las tasas de lesiones y enfermedades en 2020. Esto se intensificó por el aumento de las regulaciones de cumplimiento, la escasez de personal, los requisitos de protección de la privacidad de los pacientes y las amenazas cibernéticas que sobrecargaron los recursos.
Trabajar con un sistema tecnológico innovador diseñado para este tipo de entorno puede ayudar. Una solución de seguridad física abierta y unificada mejora las operaciones diarias para que su personal pueda trabajar de manera más inteligente, mejorando la experiencia del paciente y manteniendo a las personas, los edificios e incluso sus datos seguros.
Unifica tus sistemas para ser más eficiente
El equipo de seguridad de tu hospital puede estar recibiendo cientos de falsas alarmas cada día, y verificar cada una consume una cantidad significativa de tiempo. Las falsas alarmas se pueden reducir unificando las alertas, los sistemas de control de acceso y las transmisiones de video en una sola plataforma. Esto permite que tu personal de seguridad se concentre en cuestiones más críticas.
Las 4 mejores formas de mejorar la experiencia del paciente
Además de mantener la seguridad en el lugar de trabajo y del paciente, un sistema unificado tiene información útil que puede ayudar a mejorar la experiencia tanto dentro como fuera de tus instalaciones.
1. Gestión del estacionamiento
Fuera de tus instalaciones, el reconocimiento automático de matrículas (ALPR) puede rastrear y gestionar los estacionamientos y el flujo de tráfico vehicular. Esto ayudará a que los miembros del personal solo estacionen en sus lugares designados sin interferir con el estacionamiento de los pacientes, y viceversa. Cuando se combina con la vigilancia por video, ALPR ayuda a identificar dejadas inesperadas de pacientes o investigar actividades sospechosas de vehículos. Esto proporcionará un nivel adicional de seguridad para tus visitantes y personal, además de optimizar los estacionamientos.
2. Mejora del flujo hospitalario
Gestiona las estaciones de llamada de enfermeras y las políticas de estacionamiento en una sola interfaz, aprovechando los sistemas de video y control de acceso nuevos o existentes. Unificar estos sistemas de seguridad ayuda a identificar y alertar sobre cuellos de botella en el tráfico peatonal, para que tu administración pueda mejorar el flujo de tráfico.
3. Seguimiento de la ocupación de las habitaciones
Dentro de tus instalaciones, el personal puede monitorear el uso y la disponibilidad de las habitaciones mientras mantiene la privacidad del paciente utilizando el enmascaramiento de privacidad de la cámara en la habitación. Esto aumenta la eficiencia al trasladar a los pacientes que esperan por habitaciones disponibles.
4. Registro remoto de pacientes
Usar intercomunicadores de video en la habitación para registros de pacientes de rutina brinda a tus enfermeras y médicos la capacidad de interactuar de manera más eficiente. Hablar con los pacientes, confirmar visualmente su estado y determinar las necesidades de atención mientras se desperdicia menos equipo de protección personal (EPP).
Resultado: Tanto tus pacientes como tu personal se sienten empoderados
Desde la vigilancia por video hasta el control de acceso, las soluciones unificadas para el cuidado de la salud permiten que tu personal se concentre en lo que es importante: cuidar a los pacientes. Un entorno organizado, seguro y eficiente puede simplificar los procedimientos tanto para el personal como para los pacientes, mejorando la satisfacción general y la seguridad del paciente.