Gestión de todas las tecnologías de ciudades inteligentes a través de una sola interfaz de usuario
Edimburgo, la capital de Escocia, alberga a más de medio millón de habitantes. Descubre cómo la alcaldía agilizó las operaciones de vigilancia, ahorrando cientos de horas y más que duplicando el cumplimiento de las solicitudes de video para la Policía de Escocia.
La organización
Edimburgo es la capital de Escocia y el hogar de más de medio millón de ciudadanos. También es un punto turístico mundial que atrae a más de 4 millones de visitantes al año. La Alcaldía de Edimburgo es responsable de prestar todos los servicios de la gestión local a la ciudad y sus zonas aledañas. En los últimos años, la alcaldía ha creado una estrategia de Ciudad Digital e Inteligente. El objetivo era introducir nuevas tecnologías innovadoras para ayudar a resolver desafíos, gestionar mejor nuestros recursos y mejorar los servicios públicos.
El reto
Sólo una cuestión impidió que la Alcaldía hiciera realidad esta visión. El sistema de seguridad pública existente ya no era adecuado para su propósito y no se podía integrar sin problemas nuevas aplicaciones y tecnologías. “Realmente era una barrera que nos impedía avanzar con nuestras ambiciones de Ciudad Inteligente”, dijo Gavin Brown, Director de Servicios Interinos - Servicios Operativos de la Alcaldía de Edimburgo.
La solución
Tecnología de seguridad pública unificada
Con la plataforma de seguridad unificada Security Center, los operadores pueden gestionar CCTV, analíticas y sensores de IoT desde una sola interfaz. Actualmente, los operadores gozan de mayor confianza y tiene más control en las operaciones cotidianas.
Potentes analíticas y herramientas con IA
La implementación de avanzadas analíticas de video y herramientas con inteligencia artificial ha empoderado a los operadores. Esto mejora enormemente su conciencia situacional, permitiéndoles localizar rápidamente las amenazas y responder a ellas.
Mayor inteligencia gracias al IoT
La Alcaldía ha conectado sensores de residuos inteligentes para reducir la contaminación, tecnología de construcción inteligente para predecir problemas de humedad y moho, y monitoreo de viajes para informar iniciativas de sostenibilidad.
Mejor colaboración
Invertir en seguridad unificada ha mejorado la colaboración entre los socios urbanos. Los videos y los datos se pueden compartir de forma segura con la Policía de Escocia, el Servicio de Bomberos y Rescate de Escocia y el Transporte Público.
“La plataforma Genetec Security Center proporcionada ha demostrado ser verdaderamente transformadora. Poder gestionar todas las tecnologías de nuestra ciudad inteligente a través de una sola interfaz intuitiva nos da una visión más completa de lo que ocurre en nuestra ciudad."
Gareth Barwell, Director Ejecutivo Interino de Desarrollo Urbano de la Alcaldía de Edimburgo
Resultados
De hecho, la alcaldía le atribuye a Security Center el ahorro de cientos de horas de trabajo que el equipo del Centro de Operaciones dedicaba antes a examinar manualmente las grabaciones de vigilancia. También les ha permitido responder eficientemente a más del doble de las solicitudes de video de la Policía de Escocia.
Como resultado, la Policía de Escocia reconoce que una mayor cobertura en el centro de la ciudad de Edimburgo mejorará su capacidad para identificar, acusar y condenar a los delincuentes. Con imágenes de mayor calidad presentadas como evidencias, anticipan que los oficiales pasarán menos tiempo en los tribunales dando testimonio.