Brinda más control a tus operadores

Los niveles de amenaza se refieren a sucesos que afectan a un área o a todo el sistema, como un incendio, un robo activo o incluso la simple presencia de una persona VIP que requiere un mayor nivel de seguridad. Estos sucesos pueden ser activados por operadores, eventos a toma de acción y flujos de trabajo automatizados de Mission Control™.

Mission Control desactiva automáticamente un nivel de amenaza cuando se cierra el incidente que lo activó. Sin embargo, esto no siempre es deseable, ya que el simple cierre del incidente no significa que todo haya vuelto a la normalidad. La versión 3.1.3 deja la decisión en manos del personal al permitir que el operador la desactive manualmente. Los incidentes pueden seguir configurándose con el comportamiento anterior cuando se desee, añadiendo una automatización de "desactivar nivel de amenaza" vinculada al cierre del incidente.

Rastrea la información compartida

Un reporte de incidentes es una forma excelente de revisar cómo se gestionó un incidente. Puede utilizarse para mejorar futuras respuestas a incidentes o compartirse con otras organizaciones como la policía, durante investigaciones criminales. Sin embargo, la información que contienen es crítica y debe protegerse. Nuestra versión anterior mejoró esto al permitir que los reportes se compartieran de forma segura a través de Genetec Clearance™. En la versión 3.1.3, la exportación de reportes de incidentes ahora se capturará en el último registro de actividades, de modo que las organizaciones puedan hacer un rastreo de quién los exporta para garantizar la responsabilidad alrededor del intercambio de información. La actividad se mostrará en la tarea de monitoreo de incidentes, en la tarea de reportes de incidentes y en el propio reporte de incidentes.