Comment transformer une ville en ville intelligente
Vous souhaitez faire de votre ville une « Smart City » mais vous ne savez pas par où commencer ? Découvrez comment améliorer la sécurité publique, gagner la confiance de la communauté et exploiter les données pour prendre des décisions éclairées grâce à ces 5 étapes.
5 façons d’atteindre le statut de « Smart City »
Selon le Guide mondial des dépenses des villes intelligentes, jusqu’à 30 % des projets IoT de villes intelligentes échoueront en raison d’infrastructures mal organisées pour le déploiement de nouvelles technologies.
Michael Sullivan, analyste de la BBC et auteur du rapport Smart Cities: Growing New IT Markets (Villes intelligentes : de nouveaux marchés informatiques en croissance), partage cet avis : « L’inconvénient est qu’il existe une énorme pression économique sur les villes qui ne disposent pas des ressources financières pour intégrer des technologies de ville intelligente. »
Même lorsqu’ils réalisent des investissements technologiques, certains responsables et organismes municipaux éprouvent des difficultés à faire progresser leurs projets de sécurité publique et de ville intelligente. Les défis auxquels ils sont confrontés découlent souvent des quelques mêmes tendances communes : surcharge de données, attentes de transparence et silos organisationnels.
Alors, comment les grandes et petites villes peuvent-elles continuer à améliorer la vie urbaine et à protéger leurs communautés en pleine évolution ? Comment les villes peuvent-elles prendre des mesures pour devenir « plus intelligentes » ? Ci-dessous, nous avons identifié pour vous cinq étapes pour bâtir une ville plus sûre et plus intelligente.
1. Cerner les objectifs de la ville
Pour mettre en œuvre une infrastructure de ville intelligente efficace, il est important de réunir tous les intervenants pour discuter des préoccupations immédiates et définir des objectifs à long terme. Ces intervenants comprennent les forces de l’ordre, les sociétés de transport en commun, les équipes responsables de la sécurité publique, les services de la circulation, les responsables informatiques, les urbanistes, etc. La discussion doit prendre en compte les avis des citoyens et des entreprises pour mieux s’aligner sur les priorités de la communauté et obtenir une plus grande adhésion.
La première phase de votre initiative de ville plus sûre se concentre sur l’installation de caméras de sécurité et du contrôle d’accès à des emplacements stratégiques. La deuxième phase peut consister à développer le programme afin d’y intégrer la reconnaissance automatique des plaques d’immatriculation.
En fin de compte, l’objectif est de disposer d’une solution complète et intelligente qui permet à vos organismes de collecter et de partager des données pour éclairer la prise de décision. Il est également important de prendre en compte la méthode de mise en œuvre de ces projets afin d’éviter de créer des failles de sécurité. C’est sur ce point que les technologies intelligentes font toute la différence.
2. Préparer correctement l’adoption de nouvelles technologies
Gagner en visibilité permet de déterminer les axes d’amélioration. Le fait de prendre des décisions basées sur les données peut avoir un impact considérable sur la façon dont votre équipe travaille avec les systèmes que vous avez en place. Par exemple, les données collectées à partir des appareils IoT peuvent améliorer toutes vos opérations, de la congestion du trafic à la sécurité publique, en passant par l’éclairage public et la qualité de l’air. Les possibilités sont infinies, mais tout commence par une stratégie globale et une plateforme de sécurité qui donne un sens à toutes les informations.
3. Centraliser les opérations dans une seule et même plateforme
Il est essentiel de prendre en compte tous les aspects, comme les infrastructures réseau et informatiques, les services cloud, ainsi que le haut débit fixe et mobile. Également, la plateforme depuis laquelle les organismes de votre ville géreront la vidéosurveillance, l’analyse, la RAPI et les capteurs. Cette architecture ou épine dorsale technologique peut être un catalyseur de nouvelles initiatives urbaines de pointe, ou un véritable frein pour votre ville.
L’investissement dans une plateforme de sécurité unifiée donne la possibilité d’intégrer de manière transparente de nouvelles applications et technologies, afin que votre ville puisse évoluer avec vos besoins. Une plateforme unifiée offre une vue centralisée de l’ensemble de votre territoire urbain. Le personnel autorisé peut ensuite y accéder à partir d’un emplacement unique et s’en servir pour prendre des décisions basées sur les données. Cette approche vous permet de tirer le meilleur parti de l’infrastructure déjà en place et de vous appuyer sur les réussites existantes.
4. Mettre en œuvre des protocoles de sécurité des données et offrir de la transparence
Les organismes municipaux doivent se réunir pour élaborer une stratégie de protection des données et tirer parti de la puissance de l’analyse pour protéger les données des citoyens. Le respect de la vie privée doit être une priorité absolue lors de la mise en œuvre de ces technologies afin d’assurer votre conformité.
Une solution intégrant le principe de respect de la vie privée dès la conception permet aux acteurs municipaux de bénéficier d’un contrôle total sur les données que vous collectez, traitez et partagez. Appuyez-vous sur des fournisseurs technologiques de confiance et des experts en villes intelligentes pour renforcer les méthodes de protection des données. Ainsi, toutes les lignes de défense possibles sont optimisées et des systèmes adaptés à votre ville sont mis en œuvre. Il est également important d’informer le public sur la manière dont votre ville collecte et utilise les données.
5. Partager des informations entre les entités et exploiter les données pour obtenir de meilleures informations
Pour avoir une approche proactive plutôt que réactive de la sécurité publique, il est important de réfléchir à la manière de parvenir à une véritable collaboration. Concrètement, il s’agit de pouvoir partager facilement et en toute sécurité des données avec les responsables municipaux, les forces de l’ordre et les chefs de service. Les données collectives permettront à tous de mieux comprendre leurs opérations et de cerner les possibilités de mieux servir votre collectivité, tous ensemble.
Votre ville peut pousser les efforts de collaboration plus loin en favorisant les liens avec les entreprises privées et d’autres institutions publiques. Que ce soient les restaurants, commerces, établissements scolaires ou hôpitaux, tous les types d’organisations peuvent collaborer avec les forces de l’ordre. L’extension de la couverture de surveillance sur plusieurs sites joue un rôle essentiel dans le plan de sécurité de votre ville.
Par exemple, cet avantage de l’interconnectivité a été illustré par le projet « Green Light » de la ville de Detroit. Ce programme a permis de diminuer le taux de criminalité de 50 % grâce à la collaboration entre les stations-service privées et les forces de l’ordre locales.