Comté de Galveston
Le comté de Galveston au Texas couvre une superficie combinée de 2 266 km² et compte 350 000 habitants. Récemment, le procureur et le bureau du shérif ont mis en place ClearanceMC, le système de gestion de preuves numériques, dans le but d’améliorer la collecte, le partage et la protection des preuves.
Le comté
Le comté de Galveston au Texas couvre une superficie combinée de 2 266 km² et compte 350 000 habitants. Avec plus de 644 km de plages et de rivages, Galveston accueille également en moyenne 2 millions de visiteurs chaque année. De plus, avec ses installations médicales de renommée mondiale et ses industries pétrochimiques et aérospatiales florissantes, le comté est aussi un endroit idéal pour vivre et travailler. Les forces de l’ordre du comté de Galveston, qui comprennent plus de 20 organes différents, travaillent sans relâche à assurer la sécurité de tous.
Le défi
En raison de l’augmentation rapide du nombre de preuves numériques collectées, il devenait difficile pour le bureau du shérif de gérer toutes ses données. En parallèle, le bureau du procureur du district de Galveston devait s’adapter aux nouvelles directives relatives aux enquêtes préalables introduites par la législature de l’État du Texas en 2014. La nouvelle loi stipule que les bureaux du procureur doivent partager tous les éléments de preuve avec les avocats de la défense avant tout plaidoyer ou procès, et qu'ils doivent être en mesure de justifier quelles preuves ont été remises et à quel moment.
La solution :
Toutes les preuves réunies à même endroit
Les preuves, notamment les photos des scènes de crime, les entretiens, les photos de patrouille enregistrées sur téléphone portable et tous les rapports et enregistrements, sont stockées dans Clearance, et « toutes les données dont nous avons besoin se trouvent à portée de main », a déclaré Mike Bell.
Des téléchargements sur mobile plus simples
À l’aide de l’application mobile, les agents de patrouille peuvent prendre des photos avec leur téléphone portable et les importer directement dans Clearance. Cette fonctionnalité a permis de simplifier le processus de collecte de preuves et de renforcer la responsabilité.
Échange de preuves simple
« Clearance nous permet de localiser rapidement les informations demandées. Ensuite, nous accordons au demandeur l’accès aux informations en lui envoyant un lien servant à télécharger le contenu », explique Mike Bell.
Rapports sur la chaîne de responsabilité
D’un simple clic, le procureur peut générer une liste de tout ce qui a été remis, quand cela a été remis et quand la preuve a été téléchargée ou consultée par l’avocat de la défense.
« Clearance est aujourd'hui notre fichier global, qui abrite l'intégralité de nos preuves et des documents liés à nos affaires. Tout ce que nous conservions sur dossier papier auparavant, nous le stockons à présent au format numérique dans Clearance. »
Capitaine Mike Bell, Capitaine de la division d’identification
Les résultats
Lorsque le bureau du shérif a déployé Clearance pour la première fois, il a dû migrer 7 téraoctets (To) de données historiques vers le cloud : toutes les preuves collectées et stockées des anciennes affaires. Pour migrer les données, Genetec a développé un programme automatisé permettant de télécharger tout ce qui se trouve dans un dossier existant vers un dossier portant le même nom dans Clearance. En raison d'une bande passante limitée, ils ont exécuté le programme la nuit et ont achevé la migration en moins d’un mois avec un minimum de problèmes.
Aujourd’hui, le bureau du shérif de Galveston stocke en toute sécurité plus de 80 téraoctets de données dans le cloud à l’aide de Clearance. Le système de gestion des preuves numériques permet à la division de localiser facilement les informations et de les partager avec des acteurs externes. L'un d'entre eux est le bureau du procureur, qui a également installé Clearance. La solution leur a également permis d’établir une chaîne de responsabilité précise, mais aussi d’économiser le nombre incalculable d’heures de travail manuel qu'il aurait fallu pour copier des preuves vidéo d’un disque vers un autre.