Automatisez l’exportation de preuves vers Clearance

Sauvegardez les vidéos associées à des événements

La plupart des organisations ont des directives pour encadrer le traitement de vidéos associées aux événements qui affectent leurs opérations, qu’il s’agisse ou non de questions de sécurité. Genetec Clearance^MC peut simplifier vos processus de stockage de vidéos et de personnalisation de règles de conservation afin de respecter les exigences de ces politiques.

Selon le type d’alarme et son environnement, votre organisation doit composer avec différentes considérations au moment de traiter les vidéos associées à des événements. Il peut s’agir de les partager avec des acteurs extérieurs à votre équipe de sécurité, de conserver ces enregistrements au-delà du délai standard du système de surveillance et d’assurer la redondance et la protection des enregistrements.

Automatisez vos politiques de conservation des vidéos

Pour exporter des enregistrements de Genetec Security Center vers Clearance, les opérateurs doivent sélectionner une séquence et l’envoyer vers un dossier. Mais ce processus peut s’avérer peu pratique lorsque la fréquence des alarmes est élevée et qu’aucun opérateur n’est disponible. En ajoutant des déclencheurs d’événements-actions dans Security Center, vous pouvez automatiser le processus d’exportation et de création de dossiers dans Clearance, afin de profiter d’une solution totalement intégrée.

La fonctionnalité est disponible via le module externe Clearance et s’appuie sur la fonctionnalité événement-action existante de Security Center. Votre organisation peut ajouter des paramètres à la configuration de vos alarmes existantes pour exporter les enregistrements vers Clearance. Cette fonctionnalité utilise les alarmes de Security Center comme déclencheurs d’événements, et ces événements peuvent être associés à des caméras, des portes, des zones et des tableaux d’alarmes.

Relevez les 4 grands défis de la gestion des preuves vidéo

Voici quatre solutions pour optimiser vos processus de gestion des preuves vidéo grâce aux événements-actions.

1. Contourner les règles de conservation à court terme :

Certaines juridictions imposent des durées courtes de conservation des enregistrements des systèmes de vidéosurveillance sur un archiveur. Cela pose problème lorsque ces durées sont si courtes qu’elles peuvent affecter la capacité des équipes de sécurité à récupérer des preuves à temps. En utilisant des événements-actions, les enregistrements sont automatiquement envoyés vers Clearance lorsqu’une alarme se déclenche. Une fois les enregistrements importés dans l’application, les clients peuvent classer les preuves et ainsi déclencher des règles de rétention spécifiques.

2. Garantir la redondance des enregistrements essentiels :

Lorsqu’un enregistreur est endommagé, les enregistrements conservés sur site peuvent être définitivement détruits. Prenons l’exemple des incidents signalés à l’aide de boutons d’urgence. Ces incidents sont courants dans les magasins, les bâtiments et les transports en commun. Ces boutons garantissent la sécurité des clients et employés, tandis que l’exportation automatique des enregistrements vers le cloud en assure la disponibilité grâce à une sauvegarde effectuée hors site. 

3. Partager des enregistrements lorsque la situation l’exige :

Les organisations doivent également être en mesure de conserver des enregistrements de certaines activités pour qu’elles puissent être examinées par d’autres parties, que ce soit à des fins de sécurité, de conformité ou d’audit. Par exemple, les raffineries et les usines qui assurent la distribution de gaz sont tenues d’assurer un suivi de l’ensemble des cas de défaillance de torchères en s’appuyant sur des systèmes de détection thermique ou sur des photos prises à des intervalles courts. Chaque événement doit être conservé et mis à disposition en cas d’audit par des inspecteurs d’organismes environnementaux. 

4. Minimiser le risque d’erreur humaine :

Quel que soit le type d’alarme, l’erreur humaine est un facteur de risque supplémentaire pouvant aboutir à la disparition d’un enregistrement d’événement. C’est tout particulièrement le cas dans les organisations qui connaissent des taux élevés de rotation de personnel et qui doivent former de nouvelles recrues pour atténuer ce risque. L’automatisation de l’exportation de vidéos élimine le risque d’erreurs et réduit les efforts de formation initiale nécessaires.

Atteindre la conformité réglementaire

Globalement, les organisations doivent respecter un large éventail de lois et de politiques relatives aux incidents, que ceux-ci aient trait à des questions de sécurité ou non. Elles cherchent avant tout à se prémunir contre les risques d’amendes, de poursuites et d’autres conséquences néfastes.

L’ajout d’événements-actions à Clearance permet à votre organisation de se mettre en conformité grâce à trois atouts :

• L’examen et le partage des enregistrements avec des parties prenantes extérieures au Centre d’opérations de sécurité
• La conservation des vidéos associées à des événements sur des périodes prolongées
• La redondance nécessaire pour limiter le risque de perte de données

Informations supplémentaires

• La version 3.5.98.0 de ce module externe nécessite Security Center 5.9 ou une version ultérieure
• Cliquez ici pour en savoir plus sur les déclencheurs d’événements-actions
• Découvrez toutes les nouvelles fonctionnalités de cette version dans le guide de l’utilisateur