Genetec livre les résultats d’une enquête sur l’état du secteur de la sécurité physique pendant la pandémie

Genetec Inc. (« Genetec »), un leader des solutions de sécurité unifiée, de sécurité publique, d’opérations et de business intelligence, livre aujourd'hui les résultats d’une étude sur l’état du secteur reposant sur les témoignages de plus de 1 000 professionnels de la sécurité physique. Le rapport examine la façon dont le secteur de la sécurité physique réagit à la menace du COVID-19, comment les professionnels de la sécurité y font face, et comment les opérations quotidiennes et les projets seront affectés dans l’année à venir.

Les défis et les priorités du secteur de la sécurité physique - pendant et après la pandémie

Sans surprise, l'enquête révèle que le COVID-19 a conduit le secteur à redoubler d'effort pour assurer la sécurité des personnes et des installations. Pour la majorité des professionnels de la sécurité, les trois principaux défis à relever pendant la pandémie sont : la gestion de la sécurité des employés et des visiteurs, la gestion des menaces à la sécurité physique (vandalisme, vol, effractions, etc.), et la gestion et la sécurisation à distance des bâtiments.

Alors que la pandémie a engendré de nombreux nouveaux défis, la grande majorité des organisations ont dû y faire face de manière créative. L'enquête montre que 68 % des répondants ont signalé le report, la réduction ou l'annulation de projets cette année. Cependant, 48 % des personnes interrogées s'attendent à ce que les budgets restent stables ou augmentent en 2021, la priorité étant donnée à l'investissement en continu dans les systèmes existants et le déploiement d'outils pour répondre efficacement à la pandémie.

Avec de nouvelles exigences impérieuses et des ressources plus limitées, les organisations de sécurité physique sont sous tension, mais trouvent des moyens de se réinventer pour faire face aux circonstances extraordinaires. Faisant preuve d'ingéniosité et de créativité, de nombreux professionnels de la sécurité (48 %) se tournent vers leurs systèmes existants pour relever ces nouveaux défis.

« Le secteur de la sécurité est très efficace quand il s'agit de planifier l'inattendu. Si la pandémie a pris le monde par surprise, notre secteur a fait preuve d'une résilience et d'une ingéniosité extraordinaires. Nous avons vu nombre de nos clients et partenaires s'adapter rapidement aux nouveaux besoins et défis posés par la situation. Ils ont pu réorienter et adapter leur infrastructure de sécurité existante pour relever certains des nouveaux défis créés par la pandémie », déclare Pervez Siddiqui, vice-président du développement des affaires, Genetec Inc.

La sécurité physique est en retard dans l'adoption du cloud

Malgré que 37 % des personnes interrogées déclarent mettre de nouvelles technologies à l'étude, l'adoption des technologies cloud reste lente dans le secteur de la sécurité physique. Contrastant fortement avec l'accélération de l'adoption de solutions cloud observée dans d'autres secteurs en 2020, plus de 61 % des professionnels de la sécurité déclarent ne prévoir aucun projet dans le cloud, invoquant souvent des préoccupations concernant les coûts et la sécurité des données, et 74 % indiquent que seule une petite partie de leur environnement (moins de 25 %) est ou sera dans le cloud ou le cloud hybride.

« Il a été beaucoup plus facile pour les organisations qui avaient déjà investi dans des technologies cloud de gérer le passage d'une majorité de leurs effectifs en télétravail, mais très peu d'entreprises avaient déjà entamé cette transition », commente Christian Morin, vice-président des services Cloud et RSI de Genetec, Inc. « Dans un contexte où les entreprises réévaluent en permanence leur façon de travailler, les solutions modernes basées dans le cloud devraient être leur priorité. »

Les risques de cybersécurité sont toujours présents

Malgré une cybercriminalité toujours croissante et de nouveaux défis technologiques générés par le travail à distance, le secteur de la sécurité physique reste à la traîne dans son approche de la lutte contre les cybermenaces. L'enquête révèle que seulement 35 % des personnes interrogées ont pris des mesures pour améliorer leur stratégie de cybersécurité dans le contexte de pandémie.

« Avec la majeure partie des effectifs travaillant à distance, cette nouvelle réalité a mis en évidence la mort effective du périmètre réseau. De fait, de nombreuses organisations doivent repenser et à faire évoluer rapidement leurs stratégies de cybersécurité », ajoute Christian Morin.

Pour télécharger une copie complète du rapport, rendez-vous sur genetec.com/securite-physique-2020.

Méthodologie de l'enquête

Genetec Inc. a interrogé des professionnels de la sécurité physique entre le 21 septembre et le 13 octobre 2020. 1 074 répondants ont été retenus dans le panel pour analyse. L'enquête a été réalisée dans toutes les régions du monde, notamment en Amérique du Nord, en Amérique centrale, dans les Caraïbes, en Amérique du Sud, en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique, en Asie et en Océanie.

Autres enquêtes en 2021

Pour rester au fait de l'évolution du marché, Genetec continuera de mener des études au cours de la prochaine année, à commencer par un bilan du marché de la sécurité physique dans la région EMEA au premier trimestre, puis dans d'autres régions plus tard dans l'année.