Une société d'investissement immobilier automatise les services de stationn
Group First est l'une des plus grandes sociétés d'investissement immobilier au Royaume-Uni. Après l'acquisition récente de six parkings longue durée autour de l'aéroport de Glasgow, Group First a mis en œuvre le système de reconnaissance automatique des plaques d'immatriculation (RAPI) AutoVu dans le but de simplifier le stationnement.
Profil de l’entreprise
En tant que l’une des principales sociétés d’investissement immobilier au Royaume-Uni, Group First s’emploie depuis 1998 à créer des opportunités stables et rentables à long terme pour ses investisseurs. La société propose un portefeuille diversifié d’investissements allant des immeubles d’appartements, lotissements et centres d’affaires aux zones industrielles, installations d'entreposage en libre-service et parkings d’aéroports internationaux. Group First a récemment acquis six parkings longue durée autour de l'aéroport de Glasgow.
Le défi
Le service de stationnement offre un total de 8 500 places aux voyageurs qui peuvent réserver une place de stationnement grâce à une application simple de réservation en ligne, appelée Speed Park. Suite à l'acquisition de ces parkings, Group First a identifié le besoin immédiat d’un meilleur système de gestion du stationnement, capable de se connecter directement à sa base de données d’investisseurs afin de faciliter la création de rapports de rentabilité. Group First souhaitait également améliorer l'expérience client et proposer une solution de stationnement transparente en intégrant une plus grande part d'automatisation.
La solution
Système de stationnement automatisé
Les clients peuvent réserver leur place à l'avance. La plaque d’immatriculation du véhicule et d'autres données sont synchronisées entre le logiciel de réservation et le système AutoVu, ce qui permet d'autoriser l'accès du véhicule dès son arrivée.
Amélioration de l'expérience client
Group First peut recevoir des données en temps réel, telles que le nombre de clients attendant le service de navette aéroportuaire à un instant T, ce qui permet de rationaliser la planification des horaires de navette.
Un contrôle amélioré
Si un conducteur essaie de forcer le passage ou de coller au véhicule situé devant lui, le système RAPI alerte les agents de Group First qui peuvent alors envoyer la sécurité.
Amélioration des relations avec les investisseurs
Grâce à l’intégration au logiciel Speed Park, Group First envoie à ses investisseurs des rapports mensuels automatisés sur les revenus générés par le parking et son utilisation.
"L'ensemble de la transaction, de la réservation au stationnement, en passant par la génération de rapports pour nos investisseurs, a été simplifiée et est beaucoup plus efficace que notre solution précédente".
John Slater, directeur général, Group First
Les résultats
Group First a mis en œuvre une solution personnalisée conçue par Beacon Parking Services Ltd. et NetFM UK Ltd. en faisant appel au système RAPI AutoVu de Security Center. Les clients réservent leur stationnement à l'avance sur le site Web de Speed Park. À la date d'arrivée prévue, ils se rendent au parking où leur plaque d'immatriculation est scannée par une caméra RAPI. Le système compare cette plaque à une base de données de plaques autorisées et autorise l'accès en ouvrant la barrière.
Selon John Slater, directeur général de Group First, “Notre service de stationnement vise à faciliter la vie de nos clients et c'est exactement ce que la solution AutoVu nous permet de faire. Le système entièrement personnalisé nous aide également à simplifier les relations avec les investisseurs grâce à l'automatisation de la création des rapports de performances. D'un point de vue commercial, nous prévoyons d'amortir en totalité cet investissement technologique en moins d'un an.”