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技術アシスタンスセンター
クラウドの製品またはサービスの一部の機能が停止した場合は、当社の Status ページを参照してください。それ以外の場合は、 このフォームに入力してください。 当社で問題を調査いたします。
Genetec 認定プロフェッショナルは、 Genetec 技術アシスタンスセンターからの電話サポートを受けられます。
安全なコミュニケーションの実現
電子メールを使って当社と連絡を取っている場合は、安全なコミュニケーションを保証するため、当社の PKI 証明書をダウンロードしてください。
Genetec PKI を使用すると、S/MIME による通信が可能になり、当社からお客様に送信されるメールの整合性が保証され (メールの署名)、お客様から当社に送信されるコンテンツが保護されます (エンドツーエンド暗号化)。証明書をワークステーションにインストールして自社向けに使用したり、ドメイン全体に展開することができます。サポートが必要な場合は、IT 管理者に相談してください。