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クラウド製品やサービスに障害が発生しお困りですか ? 定期的なアップデートは、 [ステータス] ページをでご確認ください。さらにサポートが必要な場合は、サービス障害報告フォーム(EN)に詳細を入力して送信してください。調査後にご連絡いたします。

なお、Genetec認定プロフェッショナルの方は、技術アシスタンスセンターに直接電話してサポートを受けることも可能です。

電子メールで安全に通信するために

Genetecの公開キー基盤 (PKI) 証明書をダウンロードすることで当社との電子メール通信の安全性が確保されます。Genetec PKIを使用することで、S/MIMEによる通信が可能になり、デジタル署名とエンドツーエンドの暗号化によって電子メールの整合性が保証されます。証明書は、ワークステーションにインストールするか、ドメイン全体に展開することが可能です。

サポートが必要な場合には、御社IT管理者にお問い合わせください。

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