お客様のセキュリティコミュニケーションとコラボレーションを改善するには
Security Center 5.12のインストレーションパッケージには、Genetecのコミュニケーション管理システムであるSipeliaが標準で含まれています。Sipeliaがコミュニケーションとコラボレーションを改善し、さらにお客様のチームの作業効率を向上する新機能についても、是非ご覧ください。
組織でビデオ監視およびアクセスコントロールシステムを使用している場合、施設に通信インフラが組み込まれていることが多いかと思います。正面入口のインターコムや、従業員を呼び出したり、訪問者向けに館内放送したりするためのスピーカーシステムが例として挙げられます。
効果的なコミュニケーションは、日々の業務や重要な応答を行う上で必要不可欠な要素であり、施設を準備する初期段階から優先事項として考慮する必要があります。Sipelia™ コミュニケーション管理システムは、Genetecの統合プラットフォームの中核をなすモジュールであり、お客様の組織全体に展開されているオペレータ、インターコム、その他の音声端末デバイス間での円滑なSIPベースの通信を可能にします。
お客様の他のセキュリティシステムと受信通話を統合することで、お客様のチームの意識を向上できます。Sipeliaがあれば、俊敏な対応を必要とする緊急事態で、お客様のコミュニケーションネットワークを活用して、応答データの管理と従業員、訪問者、そして顧客に対し次にとるべき行動を、迅速に通知できます。
SipeliaおよびSecurity Center 5.12の最新情報を入手
昨年、GenetecはSecurity Centerは、よりアクセスしやすく、よりお客様のニーズに適用しやすい製品へと改善されました。この変革は、セキュリティシステムにおけるコミュニケーションの重要性の高まりを象徴するものです。SipeliaをSecurity Center 5.12と統合することで、お客様はコミュニケーションと効率性を向上させ、あらゆる最新型のセキュリティシステムの中核をなす要素へと変革できます。
最新の改善点は以下の通りです。
簡素化されたインストール
新しいソフトウェアの設定は、面倒な作業です。Sipeliaインストーラは、Security Centerインストーラと統合され、シームレスなインストール体験を提供します。新たにSecurity Center 5.11ベースパッケージに統合されたSipeliaを使えば、統合されたコミュニケーションをより簡単に開始できます。
インストーラが含まれているため、セキュリティオペレータ間の通話を、デスク上でも、Genetec Mobileでも、追加のライセンスまたはインストレーションなしに開始できます。インターコムのライセンスを追加するだけで、お客様のビル全体の通信を開始できます。
どこからでも通信可能
ビルの受付でインターコムの呼び出しに対応する、緊急時対応、あるいは応答方法の調整をしている時でも、シームレスなコミュニケーションは、効果的なセキュリティシステムの要となる要素です。Sipelia™ 2.13 とGenetec™ Mobileが統合されたことにより、Genetec製品の更なる機能向上が実現し、お客様の通信を携帯端末からでも管理できるようになりました。
Genetec Mobileを通して通話を発信/着信したり、携帯端末でエントリーポイントの管理をして簡単に扉を解錠したり、ホットアクションを利用して施設内を移動中でも館内放送を開始したりできます。
例えば、警備員が大型商業施設の中で、警備員室を出て施設内を巡回している場面を想像してください。突然、建物の入口門からインターコムの通話を受信しますが、警備員は席を離れています。この状況で、Sipeliaのモバイル統合機能が役に立ちます。警備員は持っている携帯端末を使ってインターコムの通話に応答し、門にいる人と会話し、必要に応じて遠隔操作で門を解錠することもできます。
このシームレスな通信により、警備員が施設内を巡回中の状態であっても、迅速な応答と効率的なセキュリティ管理が可能となります。
Get the answers you needお客様の疑問にお答えします
音声をビデオ監視機能およびアクセスコントロールと統合するSipeliaは、セキュリティオペレーションに「状況把握」という、これまで欠けていた要素を提供します。誰かが呼び鈴を鳴らしたとき、動画フィードだけでなく、重要な音声も受信できるため、状況をより包括的に把握できるようになります。また、オペレータがフォローアップの質問をしたり、会話を始めたりすることで状況を明確に把握し、適切に応答できるようになります。
このより高度な状況把握機能が協働性の高い職場環境を作り出し、瞬時の通知機能により、お客様の組織のセキュリティを強化します。Sipeliaの館内放送システムにより、コミュニケーション能力が向上し、情報が適切な人物に迅速かつ確実に届けられるようになります。本システムが提供する高い効率性により、必要なサーバー数も削減できるため、インフラの最適化と運用コストの削減にも貢献できます。
Genetecのウェビナーに是非ご登録ください。様々な種組織が、セキュリティ環境に統一化された通信機能を追加することで、どのような利益を享受できるかについて詳しくご説明いたします。
