共同意思決定管理の未来

 

私たちは、コラボレーションによって成果を改善できることを知っています。ビジネスの文脈では、コラボレーションによってイノベーションと俊敏性が促進されると共に、利害関係者の協力と従業員のエンゲージメントを高められます。これは、必ずしも容易なことではありませんが、コラボレーションは効果を発揮します。  

リアルタイムで新しいインサイトを入手するには、さまざまなデータソースを利用できることが不可欠です。全く異なるばらばらのシステムのデータセットを一つにまとめることで、その関係性を引き出し、事業運営に真の変化をもたらすことができます。

 

 

データコラボレーションとは

データコラボレーションは、単独のデータセットを分析するプロセスであり、データによって裏付けられたインサイトを得ることができます。情報の「共有」についてはよく耳にしますが、複数のグループが参加する場合には、安全に共有できなければなりません。このような場合、各コラボレーターは常に自分のデータを管理します。そうすることで、プライバシーと危険要因を管理および制御しつつ、データコラボレーションから他者に利益をもたらすことができます。

企業がデータコラボレーションを利用して価値を高めるには

小売業のデータ

入退室出管理、ヒートマップ、販売時点管理 (POS) データを組み合わせることで、顧客の行動を把握することができます。小売業者は、商品を慎重に選び、購買に時間がかかる買い物客に、これまで以上に注意を払うようになっています。このような買い物客は、店舗スペースの移動の改善や、アドバイスが必要な場合のみに対応するサービススタッフなど、顧客体験が改善されたときに積極的な反応を示します。

これは、通常は競合関係にある複数の店舗間で発見かつ共有されていました。情報が競合他社間で共有されるようになると、関連するインサイトがより迅速に得られるようになり、それを裏付けるデータは増えています。  

データ分析を通じて理解を深めることができ、従来の競争のサイロを払拭するのに役立っています。利害関係者間でのコラボレーションと同様に、小売業におけるデータコラボレーションによって、価値の創造と業務の改善が可能になっています。 

 

 

自転車シェアリングと都市計画のコンテキストのデータ

これまで聞いたことのないパートナーと情報を共有しているのは小売業者だけではありません。現在、自転車シェアリングプログラムは、さまざまな自治体から収集するジオロケーションデータの共有を開始しています。 

地方の政府行政機関は、このデータを使用して行動計画を策定し、自転車の利用者が頻繁に訪れる地域に利益をもたらすことができます。これは、街灯の設置や舗装の修理にはじまり、自転車の交通量が多い地域でのエクスペリエンスの向上まで多岐にわたります。

フィジカルセキュリティにおけるデータについて

セキュリティ業界は、その性質上、コラボレーションという考えに抵抗を示してきました。 アクセスの封じ込めやサイロの制限によって、情報を閉じ込め、リスクを軽減することが、システムを保護する手段であると考えられていました。情報を共有することは、当社のトレーニングに反します。しかし、実際にはデータコラボレーションによって、セキュリティを強化する絶好のチャンスが生まれています。 

安全なコラボレーションを可能にする総合プラットフォームの活用

データ入力方法が統一されていないプラットフォームで作業するには、すべてのアラームを調査する人員を派遣する他に手段がありません。これには、膨大な費用がかかる、またはアラームのノイズと実際のインシデントをいかに見分けるかといった問題が考えられます。

Genetecは、ビデオ管理、入退室出管理、自動ナンバープレート識別 (ALPR) システムと、サードパーティのアプリケーションや外部データセットを統合しました。 当社の共同意思決定管理 (CDM) システムであるGenetec Mission Control™を活用すると、組織はセキュリティリソースを効率的に管理できます。その方法オペレータのために派遣可能なインシデントを決定かつ特性する。

リアルタイムで動作するMission Controlは、異なるセキュリティシステムデバイスやセンサーから受信したデータを自動的に分析します。フィジカルセキュリティシステムが意思決定を支援するため、担当者はデータの構造ではなく安全性に集中できます。つまり、担当者はシステムでできることに無駄な時間を使わずに済みます。

 

 

Genetec Security Centerのような総合プラットフォームを使って作業すると、入退室出管理と、ビデオ監視、動作検出、およびALPRを組み合わせ、CDMを実行することができます。このシステムは、データと意思決定点を統合します。セキュリティ担当者に要請を発信するかどうかをシステムが決定します。

常にデータを安全に保護することの重要性

組織がデータをどのようにとらえているかという点を考慮すると、データを安全に保護するソリューションを導入したいと考えるのは当然のことです。業界内外でデータコラボレーションを実現するには、データプライバシーだけでなくシステムセキュリティも不可欠です。

Mission ControlはSecurity Centerと統合されているため、取得するデータから個人を特定できる情報は削除されます。Privacy Protectorによって、Security Centerのビデオ管理ソフトウェア (VMS) はビデオストリームを自動的に匿名化します。この機能を利用すれば、個人情報を危険にさらすことなくビデオを共有できます。

共同意思決定管理の方向性

全く異なる機関や他のエンティティが、情報へのアクセス権を割り当てられるソリューションを開発したという、当社の経験は極めて重要です。外部アプリケーションで安全に操作できる当社のソリューションにより、環境をより全体的な視点で見ることできます。この経験と当社の専門知識は、Mission Controlを使ったデータコラボレーションの未来に貢献します。

部署全体でチームに一定のコンテキストを作成できるため、チームは最適なタイミングで最適な意思決定を下すことができます。