MBTA では車両内部のビデオ監視を実現しています
ボストン大都市圏の公共交通運営団体が、公共交通車両に搭載されているビデオ監視システムを強化し、複数機関へのアクセスで公共交通と市の安全性を向上。
企業案内
マサチューセッツ湾交通局は、MBTAとも呼ばれていますが、マサチューセッツエリアのボストン大都市圏でバス、地下鉄、コミューターレール、およびフェリーを含む高度に発達した数多くの車両を運営しています。MBTAは、公共交通車両システム全体では平日に1日130万人を超える乗客を輸送しており、米国で5番目に大きな公共交通車両システムです。
課題
最近、MBTAは車両のセキュリティ向上のため国土安全保障省の認可を取得し、市内の180のルートを走行する1100台のバスのうちの225台にビデオ監視技術を搭載するための最初のアップグレード・フェーズの予算を計上しました。MBTAのバスに搭載されていた既存のビデオ監視システムはかなり旧式のものであり、ビデオの品質が良くありませんでした。ビデオにアクセスするには、アナリストがバスからハード・ドライブを回収してビデオをダウンロードする必要があり、「時間がかかって不便でした。」とMBTA調査サービス部門の副部長ケネス・スプレーグ氏は述べています。
ソリューション
リアルタイムビデオモニタリング
インシデントが発生した場合、通信指令室と調査員は、Verizonの 4G LTE回線を利用してバス内部のライブ映像を直接表示できるため、リアルタイムによる緊急事態への対応と調査を円滑に実施可能です。
一元化された証拠ストレージ
オペレーターは、Omnicastシステムからいつでもビデオ映像をリクエスト可能です。ターミナルにバスが到着すると、システムは自動的に録画映像を中央ストレージへ転送し、電子メールでユーザーに通知します。
GPSによるバスの位置の把握
GPSによる位置情報がマスターOCCシステムとGoogleマップにリンクされており、オペレーターは市内のどこにバスがあるかを正確に知ることができます。
事前準備された警察による対応
緊急時には、パトカーに乗る警官がバスを発見するだけではなく、モバイルデータ端末から車両内部のビデオ映像を再生可能です。
「Omnicast（オムニキャスト）は即時対応を可能にする優れた機能をMBTAに提供するとともに、関係者にビデオを提供しています。お客様や運転手からのフィードバックを見ると、彼らが安全だと実感していることがわかります。あらゆる種類の事故を防止することで乗客の安全を確保したり、証拠を取り出したりできます。これは非常に価値のあることです」
MBTAの交通セキュリティ・プロジェクトの管理者アダム・ペータース氏
結果
Genetec（ジェネテック）社のOmnicast（オムニキャスト）ビデオ監視ソリューションは220台のバスに装備されています。各バスでは、バスの乗客向けにライブ・カメラ・フィードがモニターに表示され、ビデオ監視情報の一般提供および犯罪行為の抑止力として機能しています。また、MBTAはセキュリティ技術を活用して、双方向な公共通報フォーラムを展開しており、「何か不審なものを見かけたらご連絡ください」というメッセージとともにMBTA警備隊の連絡先をモニターに表示しています。乗客は、モバイル・デバイスからインタラクティブなアプリを使用して、匿名で個別に事件を報告することもできます。
OCCの運用担当およびMBTA警察通信指令担当を含むMBTAの2つの部門は、それぞれのコントロール・ルームからシステムにライブ・アクセスできます。「ボストン警察、州警察などの他の機関からの捜査依頼を受けて大量のビデオ分析を行っており、交差点、バス停、またはバスの周辺で発生した事件を確認しています」と犯罪調査部門のビデオ・アナリストのジョナサン・ウィング氏は述べています。「この機能は本当にボストン都市圏全体に恩恵をもたらしています」