Dick's Sporting Goods社における統合型の一元管理セキュリティモニタリング
DICK’S Sporting Goods社は、米国でフルラインのスポーツ用品を扱う小売企業です。同社は、Security Centerプラットフォームを使用して、720店舗に設置された18,000台を超えるカメラを監視し、本社にある230台のカメラと130のドアを管理しています。
会社情報
DICK’S Sporting Goods社 (EN)は、米国でフルラインのスポーツ用品を扱う小売企業です。DICK’S Sporting Goods社、Golf Galaxy、Field & Streamを含むブランドポートフォリオを所有および運用しています。米国最大手の同社は、運用強化につながる方法を常に探しています。
課題
DICK’S Sporting Goods社では、各店舗にアナログのセキュリティシステムを導入していましたが、このシステムでビデオを検索するのは面倒で時間のかかる作業でした。またセキュリティ担当者は、事実の検証やコンテンツの抽出のために、店舗に出向いたり、ビデオを検索したりする作業に多くの時間を費やさなければなりませんでした。
ソリューション
不正行為調査の簡素化
調査チームは、Security Centerからビデオを簡単に取得して、サードパーティの販売時点情報管理 (POS) 例外報告システムでフラグが付けられた不審な取引を検証できます。
ワンカードコーポレートアクセスコントロール
この企業の2,500人の社員は、職務ごとに割り当てられた入退室管理カードを使用して建物とエリアの間を移動しています。また、このカードを使用して昼食代を支払ったり、施設内のジムを利用したりすることもできます。
コンプライアンスのトラッキングの簡素化
DICK’S Sporting Goods社は、Security Centerの Synergis™入退室コントロールシステムを使用して、オンサイトのデータセンターの監査証跡の保護および実施を可能にしています。
専門家による有益なサポート
DICK’S Sporting Goods社は、プロジェクト管理とフィールドエンジニアリングをGenetecのプロフェッショナルサービスチームに依頼しました。「重要なアップグレードが必要になった際も不安はありませんでした。
Genetecのシステムには、調査を高速化できる機能が搭載されていました。Security Centerを使用してIPに移行したことは、弊社にとって非常に有益でした」
DICK's Sporting Goods社、損失防止及び運営責任者 Jacob Gillette氏
結果
現在、DICK’S Sporting Goods社は、Security Centerのプラットフォームを使用して、720店舗に設置された18,000台を超えるカメラを監視しています。また、セキュリティチームは、この統合プラットフォームを使用して、ペンシルバニア州のコラオポリス本社と配送センターに設置されている230台のカメラと130のドアを管理しています。多様なチームがセキュリティシステムに一元的にアクセスできるため、インシデントを処理したり、証拠を抽出したり、店舗内のサービスを監視したりできます。
「こんなにすばやくシステムにアクセスできることは、これまでありませんでした。店舗で何が起こっているかを確認する必要がある、地区の損失防止マネージャー (DLPM) や調査チームも、カード所有者を無効にしたり、カメラの解像度設定を変更したりする必要がある損失防止運用チームも、必要な機能を全てすぐ使えます。どこからでもログインできタスクを処理することができます」と、Gillette氏は述べています。