組織は日常的にリスクに直面しています。例えば、入退室管理システムが故障すると、建物の警備が脆弱になり、無許可の人が立ち入り禁止区域に入る恐れがあります。重要なのは、潜在的なリスクを特定し、軽減策が整っているかどうかです。そのための第一歩は、リスク管理戦略の導入です。
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リスク管理とは？
リスクにはさまざまな形があり、制御できるものもあれば、対応しかできないものもあります。効果的なリスク管理はリーダーシップから始まります。つまり、リスクの削減、緩和、移転を含む、スマートで長期的な意思決定を行うことです。
フィジカルセキュリティのリスク管理が必要な理由
フィジカルセキュリティにおける効果的なリスク管理とは、潜在的な脅威を特定し、セキュリティ侵害やインシデントに発展する前に予測・対策を行うことです。その目的は、組織の人材と物理的資産を保護し、運用の継続を確保することです。
リスクを排除することはできませんが、組織の行動や脆弱性、リスク許容範囲に基づいて継続的に評価することは可能です。適切にリスク管理を行わないと、組織は従業員や一般市民を危険にさらす恐れがあります。従業員、顧客、訪問者を保護することで、安全な環境を築き、組織の信用を高めることができます。
フィジカルセキュリティにおける主なリスクの1つは、保護されていないカメラやIIoTデバイスの使用によって、データや通信が傍受される危険性があることです。特に、組織に関連するサイバーリスクが明確に存在する場合は注意が必要です。これらのデバイスにより、ネットワークや機器への不正アクセスが許可されるリスクがあります。優れたサイバーセキュリティ体制を整えても、信用できないデバイスのリスクを完全に補えませんが、何も対策を講じないよりは有効です。
堅牢なリスク管理計画を策定することで、混乱を最小限に抑え、悪い事態が発生してもビジネスを継続できます。早期にリスクを軽減することで、高額な損害や法的問題、ビジネス上の損失を防ぎ、組織全体のレジリエンスと安定性を維持することができます。
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調達の専門家を活用して組織をサポートする
組織は単独で全てをコントロールすることはできません。特に大規模な組織では、ミスは避けられません。リスク管理の専門家の重要な指標は、問題が発生した回数だけでなく、困難な状況にどれだけうまく対応し、問題を解決できたかです。
調達の専門家は、入札と提案依頼書 (RFP) の規則を見直し、必要な要素を規則に追加することでリスク管理戦略を改善します。特にIIoTやスマートデバイスを購入する際には、サプライヤーの信頼性とサイバーセキュリティの履歴を評価することが極めて重要です 。
継続的な調達プロセスが重要な理由
調達は一度限りの作業ではなく、継続的なプロセスです。フィジカルセキュリティにおいては、サプライヤーの信用度を無視し、価格と品質のみを重視することがよくある誤りです。このアプローチでは、組織が考慮すべき重要な技術的、倫理的、信用、財務上のリスクが見落とされてしまいます。
共に成長できるパートナーを選ぶ
継続的にイノベーションを進め、製品ラインを拡張しているパートナーを選ぶことが重要です。調達プロセスには、時間の経過とともに製品やサービスのパフォーマンスを管理する作業が含まれます。豊かなパートナーエコシステムを維持することで、ハードウェアや機器の交換時期に、変化するニーズを満たすための必要なオプションを確実に提案してくれるでしょう。
継続的な調達プロセスにより、運用の長期的な成功と適応性をサポートする最新のテクノロジーやソリューションに常にアクセスできます。このプロセスの一環として、ベンダーを定期的に再評価し、そのサービスが組織の進化する標準を満たし続けることができるかを確認する必要があります。
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リスク認識の文化を育む
効果的なリスク管理により、調達部門は目先の決定にとらわれず、長期的な利益を重視できるようになります。これは多額の投資のように感じられるかもしれませんが、最大の価値を達成することに重点を置く必要があります。
テクノロジーは企業内のリスクの追跡に役立ちますが、リスク認識、説明責任、投資の文化を育むことも同様に重要です。セキュリティに対する包括的なアプローチには、環境とデータを安全に保護するために、複数の防衛線を組み込む必要があります。
「これはテクノロジーに関するものではなく、組織全体の文化や人材、プロセスに関する防衛線です。調達担当者や役員にとって、すべてはリスクを把握し、責任を受け入れ、それに応じて投資決定を下すことにつながります。」
入念なリスク管理戦略の構築を実現する7つのアクション
堅牢なセキュリティ体制を構築するには、組織が不可欠な人による監視を考慮しつつ、テクノロジーと包括的なリスク管理を組み合わせる必要があります。
堅牢なセキュリティ体制を構築する方法。
- ギャップを埋める: ニアミスやインシデントを前向きに見直すことが不可欠です。これにより、学習と改善が促進され、リスク管理戦略の潜在的な弱点を特定し、重大なインシデントが発生する前に是正措置を講じることができます。
- 従業員を教育する: 全階級の従業員に、自身の役割や組織全体に関わる潜在的なリスクを共有し、彼らの行動や決定が組織の安全性、セキュリティ、運用、信用にどのような影響を与えるかを理解してもらう必要があります。
- 手順の確立: 問題が発生した際に迅速、効果的、かつ調整された対応を確実に行うために、堅牢なインシデント対応プロトコルを作成する必要があります。
- サイバーセキュリティを最優先する: 初めからサイバーセキュリティのベストプラクティスを実装し、製品開発のすべてのステップに多層のセキュリティ戦略を採用する必要があります。
- リスク管理に投資する: リスクを特定し軽減できる効果的な戦略とツールにリソース (資金、時間、専門知識) を割り当てる必要があります。
- 説明責任を促す: 個人やチームがリスクの特定、報告、軽減の責任を負うことで、リスク管理プロセスと結果に対するオーナーシップ意識を育む必要があります。
- プロセスを試す: 現実的なシナリオで対応戦略をテストし、その手順を改善することで、全体的な準備態勢を強化します。訓練とシミュレーションを実施し、緊急事態や予期せぬ事態に効果的に対処できるようにします。
